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vitor_efi
Olá @depaula_igor, Acionarei você no canal # atendimento ! 😉
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gabriel_efi
Olá, @depaula_igor! Verifiquei que são duas cobranças de cartão, o @Relacionamento vai poder te auxiliar nessa dúvida, só um momento
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depaula_igor
Olá! Dois pagamentos falharam, e os usuários pedem por mais informações Cobranças 606662265 e 606656737
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xdecow
fica meio difícil testar sem poder aprovar, tem alguma alternativa pra aprovar o pagamento na homologação?
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jessica_efi
@xdecow, eu verifiquei e atualmente não temos esse fluxo funcionando pro ambiente de homologação pra assinatura. Ja encaminhamos essa sugestão pra nossa equipe responsável.
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xdecow
alguma notícia?
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xdecow
sim ja tentei todos os numeros e me avisaram que era um bug
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jessica_efi
Boa tarde @xdecow ! Como o pessoal mencionou, para alterar pra paid, você deve inserir o dígito final de acordo as especificações descritas na imagem que o Guilherme enviou.
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xdecow
alguma novidade sobre isso?
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xdecow
estou com o mesmo problema ja faz algum tempo e falaram que iam corrigir, mas até agora nada