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Data: 20/08/2024
Canal: assinaturas
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marcelo_efi

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Boa tarde, @jwesleylima ! Tudo bem? O atributo expire_at tem duas funções: define o vencimento do boleto (não aplicável aqui, já que você usa apenas o método de cartão) e também determina quando o link vai expirar.

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jwesleylima

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Bom dia, pessoal.

Estou com dúvida sobre o comportamento do "expire_at" quando o método de pagamento da assinatura é apenas cartão de crédito (payment_method: 'credit_card')

Vi que esse valor é para o vencimento do boleto. Então, se uso credit_card apenas, a data nesse campo é irrelevante?

Se bem que essa data aparece no checkout como "Vencimento", mesmo com credit_card como método de pagamento.

Aproveitando o gancho, outra dúvida: o link de pagamento de assinatura é permanente? No sentido de não expirar? Dá pra adicionar um tempo limite em um link?

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guilherme_efi

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Se seu cliente paga um destes boletos, somente o boleto específico do pagamento terá alteração de status para "Inadimplente" para "Pago".

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gabrielcarvalho_27631

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Entendi @guilherme_efi no caso do meu cliente ele tem 4 boleto em atraso (com inadimplência), nesse caso se ele efetuar o pagamento de algum deles há alteração no status ou somente após o pagamento de todas as pendencias?

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guilherme_efi

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Olá, @gabrielcarvalho_27631. Bom dia! Tudo bem?
Se o boleto da assinatura não for pago, ele permanece em inadimplência, mas a assinatura não é cancelada. As próximas cobranças continuarão sendo geradas.

A assinatura ficará ativa durante todo o ciclo de geração de cobranças, mas pode deixar de ser ativa por três motivos:
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gabrielcarvalho_27631

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Bom dia @igor_efi , @yasmin_efi , @guilherme_efi , Gostaria de tirar uma dúvida. Quanto tempo após o primeiro boleto inadimplente a EFI suspende ou cancela a assinatura? Isso realmente acontece?