Histórico de mensagens em assinaturas

mas de toda forma, estou conseguindo agora utilizar o recurso de cancelamento alterando o status dos pedidos para 'Processando'

@joao_efi eu fiz os testes aqui, quando eu realizo o cancelamento da assinatura pelo painel admin, o status do pedido é alterado para 'Cancelado'

Mas agora eu entendi o problema. Vou ajustar aqui de alguma outra forma

Entendi joão. É que uso uma lógico no processo de integração que altera para concluído quando a integração finaliza com outra plataforma.

@victorhugo4434 O status do seu pedido será alterado para "Concluído" automaticamente quando sua assinatura for finalizada.
Isso significa que, enquanto a assinatura estiver ativa e gerando cobranças, o status do pedido permanecerá como Processando.
Assim que a assinatura for encerrada, o status será atualizado para "Concluído" de forma automática.

Com isso, a alteração manual desse status pode gerar uma exibição incorreta do status da assinatura, portanto, recomendamos que ele não seja alterado manualmente, mantendo como "Processando" durante a duração da assinatura

Sim

@victorhugo4434 você alterou o status do pedido do woocommerce manualmente para "Concluído"?

Boa tarde @victorhugo4434 tudo certo?
Vou iniciar um atendimento para pegar mais informações

Bom dia pessoal. O status das assinaturas no WooCommerce não bate com o status real. Quando o usuário acessa os dados do pedido, aparece 'Assinatura Finalizada' e ele não aparece o botão para clicar em 'Cancelar Assinatura'. O mesmo acontece pelo painel do administrador quando clica em 'Visualizar Assinatura' no pedido.