Histórico de mensagens sobre Erro 500 em assinaturas

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Texto: Erro 500
Canal: assinaturas
Avatar discord do usuario joaovicto

joaovicto

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fui executar um teste de assinatura no ambiente de homologação e apareceu esse erro:
3500072
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

Avatar discord do usuario bushidow

bushidow

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boa tarde galera, alguem para conseguir me ajudar, estou tendo error 3500072

Avatar discord do usuario lirousme

lirousme

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Ao executar esse aquivo 'sdk-php-apis-efi/examples/charges/subscription/createOneStepCardSubscription.php' dá esse erro: "3500010
property_does_not_exists
Propriedade: "id". A propriedade [id] informada não existe." Já coloquei o id do plano, conferi e está certinho o número do id, alguém pode me ajudar a resolver?

Avatar discord do usuario rian2965

rian2965

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opa, boa tarde, o endpoint de edição de assinaturas ta funcionando normalmente?
to tentando fazer o uso mas da erro 500.

Avatar discord do usuario thieko

thieko

ola boa tarde quando vou tentar fazer uma assinatura da o seguinte erro

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario dev_victorhugo

dev_victorhugo

Boa tarde ta dando erro: 3500000
server_error
Erro interno do servidor.

Avatar discord do usuario igorpnh

igorpnh

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Boa tarde, tudo certo?

Estou precisando de uma ajuda relacionada a notificações da api de cobranças. Eu estou recebendo o notification_token mas quando passo ele para o método get via sdk:
await efiPay
.getNotification(params)
.then((res: any) => {
res.data.forEach((element: any) => {
notification.push({
id: element.id,
identifiers: element.identifiers.subscription_id,
status: element.status.current,
message: element.message,
created_at: element.created_at,
});
});
})
.catch((err: any) => {
console.log(err);
});

mesmo reenviando a notificação pelo painel da Efi, ele me retorna sempre um erro como se não existisse a notificação relacionada aquele token, porém, o token chega e consigo logar ele.

erro:
{
code: 3500010,
error: 'property_does_not_exists',
error_description: {
property: 'notification',
message: 'A propriedade [notification] informada não existe.'
}
}

Avatar discord do usuario igorpnh

igorpnh

resolvi o problema que estava anteriormente, agora enfrento esse erro ao criar uma assinatura one step:

{
code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}

Avatar discord do usuario joaovicto

joaovicto

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olá boa tarde, estava fazendo alguns testes(tudo só homologação para conhecer mais a api) criei um plano no endpoint /v1/plan

e tentei fazer a assinatura em /v1/plan/11707/subscription/one-step
onde 11707 é o id do plano

para obter o payment_token fui no playground da minha aplicação em homologação (/v1/charge/:id/pay)

e apenas cliquei em gerar payment token e surgiu o seguinte erro
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

alguém tem alguma ideia do que pode ser ? estou testando tudo em homologação
imagem enviada na mensagem pelo usuario joaovicto

Avatar discord do usuario uesleisales_9646

uesleisales_9646

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{
"error": "request_not_allowed",
"code": 3500072,
"message": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}