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Boa dia @marcio.pensadorweb, tudo bem?
Você pode utilizar o seguinte endpoint: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/cartao#retentativa-de-pagamento-via-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito
Ele te permite realizar uma nova tentativa para aquelas cobranças de cartão de crédito que foram recusadas anteriormente.
Boa tarde! Há duas cobranças em status "waiting" desde semana passada e o usuário está pedindo por mais informações. O que está acontecendo? Número das cobranças 606662265 e 606656737
Boa tarde, @celso3712 ! Tudo bem? Referente a alteração de data de cobranças pro assinatura já emitidas, informo que atualmente não possuímos essa ferramenta. Ressalto que em novas emissões, o prazo mínimo de uma cobrança para outro é de 30 dias.
No entanto, encaminharei, a sua demanda ao setor de melhoria contínua para que analisem e consequentemente verifiquem a viabilidade de implementação de tal funcionalidade, diante de sua necessidade.
A Efí trabalha para melhorar suas ferramentas continuamente e neste sentido o seu feedback é muito importante para nós.
Caso seja implementado, todos os nossos clientes serão devidamente informados.
Agradecemos pelas sugestões e continuamos à disposição.
Boa tarde, @guilherme.lopes!
Como o Rubens mencionou, atualmente não é possível fazer assinaturas por Pix, somente boleto e cartão de crédito. Após configurar a frequência das cobranças elas serão geradas automaticamente e a API notificará via URL de notificação para o seu servidor e, caso tenha e-mail cadastrado, notificará o cliente por e-mail contendo o boleto para pagamento. No caso de cartão é feita a cobrança automaticamente no momento de criação da cobrança.
Essa informação consta na seção de definição de pagamento de assinatura na nossa documentação, onde você pode obter mais detalhes: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/assinatura#2-defina-a-forma-de-pagamento-da-assinatura-e-os-dados-do-cliente
Olá, @ventalli! Você encontra exemplos de curl nas nossas collections, a de assinatura está na api de cobranças, especificamente em https://documenter.getpostman.com/view/13574984/Uz5ArJQc#bd19c250-17fa-4b18-bed2-e2ca8b4fee54
@jessica_efi , as minhas cobranças em HML nao estao sendo concluidas como pagas. Nº 43765960 da assinatura
{
"name": "Plano de Internet - Velocidade 10 Mb",
"interval": 1,
"repeats": 12
}
qual o valor em repeast para cobranças ilimitadas??
Bom dia, @giovanicassiano.! Como vai?
A simulação de cobranças de cartão em ambiente de Homologação funciona com base na análise imediata de acordo com o último dígito do número do cartão de crédito utilizado:
- Cartão com final 1 retorna: "reason":"Dados do cartão inválidos."
- Cartão com final 2 retorna: "reason":"Transação não autorizada por motivos de segurança."
- Cartão com final 3 retorna: "reason":"Transação não autorizada, tente novamente mais tarde."
- Demais finais têm transação aprovada.
Bom dia, @pedrorabbi e @fernando.rorato! Tudo bom?
Alguns e-mails que enviamos é possível desabilitar através da conta digital no menu Configurações da conta > Configurações de cobranças > E-mails.
No entanto, o e-mail de criação da cobrança não é possível desabilitar. Para que não seja enviado, basta __não informar o endereço de e-mail do cliente na emissão__.
Bom dia, @carlosdombosco! Tudo joia?
Assim como ocorre na emissão de boletos e canês, é possível sim associar uma URL de notificação na criação de assinaturas através da API e o nome do atributo para informar a URL é o mesmo: metadata -> notification_url
Nas assinaturas, iremos emitir a cobrança de acordo com a periodicidade que você informou e sempre que as cobranças forem emitidas, iremos enviar uma notificação informando sobre esta emissão.
Boa tarde! Gostaria de mais informações a respeito de porque falhou a cobrança "586207546", pois a mensagem é bastante estranha. Diz que essa transação "não é permitida para este cartão", mas já havia duas cobranças anteriores para ele
@ricardoolioti, hoje não temos disponível a opção de assinatura para o marketplace, porém é possível que você em seu sistema implemente uma rotina de emissão de cobranças no marketplace que sigam um fluxo semelhante à assinatura.
Bom dia, @danteredgrave.. Como mencionado pela Jéssica, no plano você define a periodicidade e quantas cobranças devem ser geradas.
Neste caso, a definição do valor será feita por sua aplicação. Por exemplo, em seu site você deixa definido que, sempre que o cliente escolher o plano "X", vai sempre emitir as assinaturas com o valor de R$100,00.
Bom dia @danteredgrave. ! Quando você cria um plano, não é informado o valor desse plano, apenas o nome, a periodicidade e quantas cobranças devem ser geradas. O valor é informado ao criar um assinatura vinculada a esse plano. Então se você fizer uma requisição para GET/v1/subscription/:id passando o id da assinatura, retornará esse valor.
Boa tarde @welitonxd ! Não tivemos nenhum relato de demora na emissão de cobranças, inclusive fizemos um teste e emitiu normalmente. Em relação à consulta pelo custom_id, realmente não é possível, somente pelo charge_id mesmo.
Neste caso, o sim era respondendo mesmo kk.
Este atributo ele existe em nossa API, mas é destinado a cobranças avulsas de cartão de credito.
Tenho 18 cobranças não pagas (Enquanto dava erro no payment-token no painel) consigo limpar as mesmas pelo próprio painel?
Quando você fala cobranças de crédito avulsa seria como o dessa rota " /v1/charge/one-step", certo? Nela consigo mandar uma url no notificação e mudar o status da cobrança?
Atualmente não é possível simular a alteração de status das assinaturas, somente cobranças de credito avulsas.
O time responsável pelo produto já esta atuando para disponibilizar esta simulação em breve.
Bom dia, @cavajr_. Tudo bem?
O Lightbox funciona somente para cobranças avulsas. Para criar assinaturas deverá implementar um checkout transparente mesmo.
Segue link da documentação técnica: https://dev.gerencianet.com.br/docs/criando-assinaturas
