Histórico de mensagens sobre cobranças em assinaturas

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Texto: cobranças
Canal: assinaturas
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guilherme_efi

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@gabrielcarvalho_27631, na criação do plano você irá definir o nome do plano, intervalo e quantidade de repetições. O valor é definido na criação da assinatura.
Então para criar um plano com a regra mencionada, você irá definir interval=12 e repeats a quantidade de vezes que deseja cobrar essa anuidade, se deixar repeats=null as cobranças serão geradas por tempo indeterminado ou até que a assinatura seja cancelada.

Exemplo:

json
{
"name": "Plano de Internet - Velocidade 10 Mb",
"interval": 12, // uma cobrança a cada 12 meses
"repeats": null // quantidade de repetições indeterminada
}

Documentação completa para criação do plano: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/assinatura#crie-o-plano-de-assinatura

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guilherme_efi

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Sim, assim você cancela a assinatura e evita futuras cobranças para seu cliente.

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guilherme_efi

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No caso em que respondi, usando o endpoint PUT /v1/charge/:id/cancel não cancela as cobranças que já foram emitidas anteriormente. Mas tendo cancelado a assinatura por este endpoint, não serão geradas novas cobranças, conforme o João mencionou.

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gabrielcarvalho_27631

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fique em dúvida agora qual o correto @joaolucas_efi ?

O @guilherme_efi me respondeu o seguinte:

Bom dia, @gabrielcarvalho_27631! Espero que esteja tudo bem com você.
Se você cancelar a assinatura, as cobranças dela não serão canceladas automaticamente.
Você precisaria usar o endpoint PUT /v1/charge/:id/cancel para cancelar cada cobrança individualmente, substituindo o :id pelo charge_id da cobrança de cartão ou boleto que você quer cancelar.

o meu sistema eu já uso o PUT /v1/subscription/:id/cancel. para cancelar a assinatura então não preciso realizar a utilização de mais nenhum endpoint com relação ao cancelamento das cobranças ?

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joaolucas_efi

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Esse endpoint que enviei irá fazer justamente isso, ele canela a assinatura em si, não serão geradas mais cobranças recorrentes referentes à essa assinatura.

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gabrielcarvalho_27631

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eu gostaria de cancelar a assinatura e todas as cobranças futuras do cliente, quais endpoints eu tenho que usar para isso?

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guilherme_efi

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Bom dia, @gabrielcarvalho_27631! Espero que esteja tudo bem com você.
Se você cancelar a assinatura, as cobranças dela não serão canceladas automaticamente.
Você precisaria usar o endpoint PUT /v1/charge/:id/cancel para cancelar cada cobrança individualmente, substituindo o :id pelo charge_id da cobrança de cartão ou boleto que você quer cancelar.

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gabrielcarvalho_27631

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Bom dia, uma outra dúvida.
Se eu cancelar a assinatura de um cliente todas as cobranças referente a esse cliente também seram canceladas sendo elas cartão de credito ou boleto?

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A assinatura terá o status cancelado, quando a mesma for cancelada pelo vendedor ou pelo pagador. E quando todas as cobranças configuradas para a assinatura já foram emitidas, a assinatura ficará com o status expirado.

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igor_efi

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Boa tarde, @.wicaro! A cobrança é realizada no momento do vencimento, conforme configurado na assinatura.
Você pode emitir cobranças avulsas para realizar "pré-cobranças"

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.wicaro

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Boa tarde! Consigo realizar pré-cobranças com assinaturas, ou cobranças automáticas no dia do vencimento da fatura?

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igorpnh

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Boa tarde, tudo certo?

Estou precisando de uma ajuda relacionada a notificações da api de cobranças. Eu estou recebendo o notification_token mas quando passo ele para o método get via sdk:
await efiPay
.getNotification(params)
.then((res: any) => {
res.data.forEach((element: any) => {
notification.push({
id: element.id,
identifiers: element.identifiers.subscription_id,
status: element.status.current,
message: element.message,
created_at: element.created_at,
});
});
})
.catch((err: any) => {
console.log(err);
});

mesmo reenviando a notificação pelo painel da Efi, ele me retorna sempre um erro como se não existisse a notificação relacionada aquele token, porém, o token chega e consigo logar ele.

erro:
{
code: 3500010,
error: 'property_does_not_exists',
error_description: {
property: 'notification',
message: 'A propriedade [notification] informada não existe.'
}
}

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jessica_efi

Bom dia @thiagoximenes ! Nós temos a emissão de cobranças do tipo recorrência que pode ser do tipo boleto e cartão. Em nossa documentação, você encontra todos os detalhes sobre Assinatura - https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/assinatura

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igor_efi

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Boa tarde, @gmayrinkal! Tudo bem?

A simulação de cobranças de cartão em ambiente de Homologação funciona com base na análise imediata de acordo com o último dígito do número do cartão de crédito utilizado:

Cartão com final 1 retorna: "reason":"Dados do cartão inválidos."
Cartão com final 2 retorna: "reason":"Transação não autorizada por motivos de segurança."
Cartão com final 3 retorna: "reason":"Transação não autorizada, tente novamente mais tarde."
Demais finais têm transação aprovada.

Você conferiu o número final do cartão?

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yasmin_efi

Boa tarde @heliomar_94566! Tudo bem? Assim como explicado no canal <#💳cartões>, na sua conta você pode emitir cobranças de cartão de crédito, normalmente, com a nossa API, da mesma forma que emite os seus boletos (caso já utilize esta integração). Resta saber se o sistema citado possui suporte para a operação conosco ou ainda é necessária essa implementação do lado deles!

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jessica_efi

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Boa tarde @clovisdaniel ! Não é necessário certificado pra API Cobranças. Deixamos essa informação na sdk, porque a mesma possui todos os serviços oferecidos pela Efí. Mas no arquivo de credenciais, você pode deixar essa informação em branco, que vai conseguir emitir normalmente.

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clovisdaniel

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Dúvida: tava lendo a documentação de vocês. No momento, estou interessado na API de cobranças. Usando postman não preciso do certificado .p12 para nada, somente pix. Mas o SDK do .NET na documentação fala que o certificado p12 é necessário. Porém lá tem exemplo de pix. O certificado .p12 vai ser realmente necessário para o meu caso de uso (sem pix) ?

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gabriel_efi

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Olá, @depaula_igor! Verifiquei que são duas cobranças de cartão, o @Relacionamento vai poder te auxiliar nessa dúvida, só um momento

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depaula_igor

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Olá!
Dois pagamentos falharam, e os usuários pedem por mais informações
Cobranças 606662265 e 606656737

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yasmin_efi

de clientes não, apenas de cobranças