Histórico de mensagens sobre cobranças em assinaturas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: cobranças
Canal: assinaturas
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joao_efi

@victorhugo4434 O status do seu pedido será alterado para "Concluído" automaticamente quando sua assinatura for finalizada.
Isso significa que, enquanto a assinatura estiver ativa e gerando cobranças, o status do pedido permanecerá como Processando.
Assim que a assinatura for encerrada, o status será atualizado para "Concluído" de forma automática.

Com isso, a alteração manual desse status pode gerar uma exibição incorreta do status da assinatura, portanto, recomendamos que ele não seja alterado manualmente, mantendo como "Processando" durante a duração da assinatura

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yasmin_efi

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A baixa é automatica, da mesma forma que acontece nas cobranças de boleto ou pix que você já possui

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guilherme_efi

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Para listar, você só precisa das credenciais do ambiente que vai usar, não é obrigatório ter as dos dois ambientes.
Você já emitiu cobranças pela API que podem ser listadas?

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guilherme_efi

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Bom dia, @eddiesousa! Tudo bem?
Você consegue fazer essa integração. Basta implementar no app o endpoint para listar as cobranças emitidas, filtrando pelo CPF.
Mais detalhes estão na documentação: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/boleto#retornar-lista-de-cobran%C3%A7as

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jessica_efi

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Boa tarde @eddiesousa ! O endpoint é o de Retornar lista de cobranças. Você vai utilizar os filtros charge_type = subscription e customer_document = "cpf_do_cliente".

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guilherme_efi

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Oi, @aguiar.dev.
A tarifa de cobrança para cartão de crédito é de 3,49%. Já para cobranças pagas via Pix, a taxa é de 1,19%. Então, em uma cobrança no cartão de crédito, não há o acréscimo de 1,19%.

Confira mais detalhes em: sejaefi.com.br/tarifas.

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guilherme_efi

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Olá, @adrianosantos3832. Bom dia!
Entendido! A Efí tem uma API que permite emitir cobranças avulsas ou por assinatura no cartão de crédito. Se você já usa nossa integração para emissão de boletos, sua conta já está, por padrão, habilitada para emitir cobranças no cartão também. Como você já utiliza o sistema de integração SGP, sugerimos que entre em contato com o suporte deles para configurar esse meio de pagamento para seus clientes.

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joaolucas_efi

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Bom dia, @gabreudev, tudo bem?
É possível fazer assinaturas de duas formas em nossas API hoje, através da API Cobranças (boleto e cartão) e também através da API Pix via Open Finance que já cria a assinatura semelhante à um débito automático na conta do pagador.

Qualquer dúvida é só nos chamar.

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guilherme_efi

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Olá, @gabrielcarvalho_27631. Bom dia! Tudo bem?
Se o boleto da assinatura não for pago, ele permanece em inadimplência, mas a assinatura não é cancelada. As próximas cobranças continuarão sendo geradas.

A assinatura ficará ativa durante todo o ciclo de geração de cobranças, mas pode deixar de ser ativa por três motivos:
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

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yasmin_efi

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Infelizmente o nosso ambiente de homologação para assinaturas via cartão, de fato, não está confirmando as cobranças 😦 Mas as demais alterações de status acontecem normalmente

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igor_efi

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Em assinaturas sim.
Estamos trabalhando para colocar a funcionalidade de pagamento nos demais recursos da API, mas por enquanto esta funcionando somente para cobranças avulsas.

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igor_efi

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@alexcordioli, atualmente é possível testar pagamento do tipo cartão em homologação somente para cobranças emitidas de maneira avulsas.

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rian2965

ah, se uma assinatura tiver cobranças pendentes
no link de pagamento dessa assinatura vão aparecer essas cobranças (e boletos pendentes, caso a forma de pagamento seja boleto)?
ou ele so serve mesmo pra assinar e depois disso não será mais atualizado?

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rian2965

Opa galera, boa tarde!
Só para confirmar, quando eu cancelo uma assinatura não serão geradas novas cobranças, né?

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marcelo_efi

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Esta alteração de status baseada no fim do cartão funciona apenas para cobranças avulsas. Para cobranças de assinaturas, essa funcionalidade ainda não está implementada

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joaolucas_efi

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Ao cancelar uma assinatura não é estornado as cobranças que já foram efetuadas, só não serão realizadas mais cobranças após o cancelamento.

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aguiar.dev

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Eu deixei o repeats como nulo e gerou as cobranças assim:
imagem enviada na mensagem pelo usuario aguiar.dev
imagem enviada na mensagem pelo usuario aguiar.dev

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igor_efi

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Boa tarde, @danieldl2172! Tudo bem?

A nossa API Cobranças possui um endpoint onde você insere o ID de uma cobrança e retorna todas as informações dela.
Aqui está o link para a documentação deste endpoint: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/boleto#retornar-informa%C3%A7%C3%B5es-de-transa%C3%A7%C3%A3o-existente

Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição!