Histórico de mensagens sobre erro em assinaturas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: erro
Canal: assinaturas
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bushidow

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boa tarde galera, alguem para conseguir me ajudar, estou tendo error 3500072

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ellrenancid

estou tendo problema em prod, estou recebendo este retorno {'code': 4699999, 'error': 'server_error', 'error_description': 'Erro interno do servidor.'}

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carolineballes

esse erro

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carolineballes

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3500010property_does_not_existsPropriedade: "id". A propriedade [id] informada não existe. Ja conferi coloquei o $params = [
"id" => $plan_id,
]; esse erro ao criar api createOneStepSubscription

Avatar discord do usuario lirousme

lirousme

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Ao executar esse aquivo 'sdk-php-apis-efi/examples/charges/subscription/createOneStepCardSubscription.php' dá esse erro: "3500010
property_does_not_exists
Propriedade: "id". A propriedade [id] informada não existe." Já coloquei o id do plano, conferi e está certinho o número do id, alguém pode me ajudar a resolver?

Avatar discord do usuario brunosouza_86

brunosouza_86

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Preciso deletar um plano, ou alterar o "repeats".
As assinaturas e cobranças vinculadas a ele além de estarem canceladas tem como remover esse vínculo ?

{
"code": 3500032,
"error": "plan_has_charges",
"error_description": "O plano não pode ser removido pois possui transações associadas."
}

Estou em HML

Avatar discord do usuario rian2965

rian2965

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opa, boa tarde, o endpoint de edição de assinaturas ta funcionando normalmente?
to tentando fazer o uso mas da erro 500.

Avatar discord do usuario leandrosouza_54322

leandrosouza_54322

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Boa noite! Alguem pode me ajudar com um problema no momento de iniciar uma assinatura no metodo One-Step. Eu montei o Curl e faço a solicitação enviando o token do cartão e os dados do cliente, e sempre recebo o mesmo erro.
imagem enviada na mensagem pelo usuario leandrosouza_54322

Avatar discord do usuario vitorsenna

vitorsenna

No caso para mim, o que interessa são os "items" onde irei atualizar o valor da assinatura.

Estou usando a SDK Typescript e usando o método "updateSubscriptionMetadata", porém ele sempre dá um erro de validação de body.

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thieko

ola boa tarde quando vou tentar fazer uma assinatura da o seguinte erro

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario vitorsenna

vitorsenna

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Olá boa noite! Tudo bem?

Gostaria de tirar uma dúvida com relação a parte de cartão de crédito da API.

Os tipos de cartões aceitos são "Visa", "Master", "AmericanExpress", "Elo" e "HiperCard".

Ao usar o método da API de identificar a bandeira do cartão automaticamente, ele me retorna a string referente a cada bandeira, mas não necessáriamente é igual aos nomes que eu listei acima.

Por exemplo, quando é identificado um cartão "Master", a API me retorna "mastercard", "Visa" é "visa".

1ª Dúvida: Como é a string de retorno das demais bandeiras?
2ª Dúvida: ainda sobre o método que identifica automaticamente a bandeira do cartão, quais são as responses possíveis quando ocorre um erro nessa consulta?

Fico no aguardo, obrigado!

Avatar discord do usuario dev_victorhugo

dev_victorhugo

O endpoint que pedi novo não funciona corretamente fica emitindo erro

Avatar discord do usuario dev_victorhugo

dev_victorhugo

olá bom dia abri um chamado a respeito de sdk php já fazem 5 dias sobre o erro que está dando no novo andpoint

Avatar discord do usuario dev_victorhugo

dev_victorhugo

Boa tarde ta dando erro: 3500000
server_error
Erro interno do servidor.

Avatar discord do usuario marckospg

marckospg

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Preciso de ajuda, estou com problema: {
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}, OBS JÁ CADASTREI RAMO DE ATIVIDADE

Avatar discord do usuario igorpnh

igorpnh

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Boa tarde, tudo certo?

Estou precisando de uma ajuda relacionada a notificações da api de cobranças. Eu estou recebendo o notification_token mas quando passo ele para o método get via sdk:
await efiPay
.getNotification(params)
.then((res: any) => {
res.data.forEach((element: any) => {
notification.push({
id: element.id,
identifiers: element.identifiers.subscription_id,
status: element.status.current,
message: element.message,
created_at: element.created_at,
});
});
})
.catch((err: any) => {
console.log(err);
});

mesmo reenviando a notificação pelo painel da Efi, ele me retorna sempre um erro como se não existisse a notificação relacionada aquele token, porém, o token chega e consigo logar ele.

erro:
{
code: 3500010,
error: 'property_does_not_exists',
error_description: {
property: 'notification',
message: 'A propriedade [notification] informada não existe.'
}
}

Avatar discord do usuario fabio_p_almeida

fabio_p_almeida

na minha maquina onde trabalho é linux Debian e funciona perfeitamente, porem em maquinas windows tenho o seguinte retorno:

Objeto JSON no terminal:
{"metadata":{"notification_url":"https://www.velejarsoftware.com.br"},"payment":{"banking_billet":{"configurations":{"fine":200,"interest":33},"expire_at":"2024-02-06","message":"Pague pelo código de barras ou pelo QR Code","customer":{"address":{"zipcode":"46300000","number":"192","city":"Caculé","street":"AV ANTONIO MUNIZ","neighborhood":"CENTRO","state":"BA","complement":""},"juridical_person":{"corporate_name":"JOSE LUIS FROTA AGUIAR","cnpj":"20790401000108"},"phone_number":"7734551000","email":"[email protected]"}}},"items":[{"amount":1,"name":"MUST F R G 20KG","value":1000}]}
ERRO 4: Authorization Error: Client_id or Client_secret are wrong
ERRO 5: br.com.efi.efisdk.exceptions.AuthorizationException: Authorization Error: Client_id or Client_secret are wrong

Avatar discord do usuario igorpnh

igorpnh

resolvi o problema que estava anteriormente, agora enfrento esse erro ao criar uma assinatura one step:

{
code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}

Avatar discord do usuario yuri_efi

yuri_efi

Visto que ocorreu o erro relacionado ao limite operacional, o motivo é que o valor atual em sua conta é menor que o valor no qual você tentou emitir.