Histórico de mensagens sobre possível em assinaturas

Quanto ao recebimento sem problema, o preciso fazer é dar a opção do cliente poder alterar a forma de pagamento de uma assinatura já existente. Vocês me falaram que isso não é possível, apenas se o cliente realizar uma nova assinatura, nesse caso o que estou fazendo é, cancelando a assinatura ativa dele e criando uma nova assinatura com a forma de pagamento escolhida pelo cliente. Nesse cenário vamos imaginar, o cliente assina algo com um cartão X e passou 1 semana o mesmo quer alterar para outro cartão. Nesse caso é lançado 2 faturas para ele pagar no cartão ou apenas a mais nova?

Bom dia, uma dúvida, estou integrando a assinatura via api. A pergunta é a seguinte, no ambiente de homologação caso opte por cartão, o sistema de vocês após um tempo lança a transação como paga. No ambiente real caso cliente assine algum serviço, o pagamento desse serviço será debitado de acordo com o vencimento do cartão do cliente é isso?

Outra pergunta, preciso dar a opção do cliente poder alterar a forma de pagamento de uma assinatura já existente. Vocês me falaram que isso não é possível, apenas se o cliente realizar uma nova assinatura, nesse caso o que estou fazendo é, cancelando a assinatura ativa dele e criando uma nova assinatura com a forma de pagamento escolhida pelo cliente. Nesse cenário vamos imaginar, o cliente assina algo com um cartão X e passou 1 semana o mesmo quer alterar para outro cartão. Nesse caso é lançado 2 faturas para ele pagar no cartão ou apenas a mais nova?

Eles não podem ser excluídos. Estamos trabalhando para melhorar a ferramenta, mas por enquanto, excluir ou arquivar informações de cobranças por assinatura, não é possível.

Bom dia!
Não é possível alterar valores nas cobranças após a emissão ser concluída.

Entendi seu cenário. De fato, isso não é possível atualmente utilizando a API de assinaturas mas vou encaminhar essa sugestão ao nosso setor responsável.

Não. Digamos que não é possível parcelar o valor da parcela rsr. Então, por exemplo, se você tem um plano anual de R$500, anualmente seria feita a cobrança no cartão do seu cliente de R$500, em uma única vez.

é possível parcelar o pagamento da assinatura no cartao?

Entendi. É possível cadastrar meus vendedores via API? Essa credencial de autenticação é um token?

Bom dia, <@!826141049964462121>.
1- Para que você possa gerenciar as assinaturas dos de vendedores que estão em seu sistema, você precisará das credenciais de autenticação da API da conta de cada vendedor, até mesmo para emitir as assinaturas na conta deles.
2- É possível sim. Basta manter a configuração do Bolix ativada na conta do emissor no menu (Cobranças > Configurações > Boletos Bancários e Carnês > Bolix). E então, todo boleto gerado para uma assinatura, conterá também o Pix.

Opa, <@!826141049964462121>.
Seria possível sim. Bastaria consumir o endpoint POST/v1/plan (https://dev.gerencianet.com.br/docs/playground-assinaturas#plan) para criar o plano, e em sequência criar a assinatura vinculada ao plano criado.

Bom dia. Gostaria de saber se é possivel pagamentos de assinaturas por cartão de crédito. na documentação fala que é necessário o token do cartão e que ele é único, não sendo possível pagamentos recorrentes. Isso se aplica as assinaturas ?

Bom dia pessoal, estou com um problema quando tendo adicionar o método de pagamento cartão, basicamente a resposta é:

Boa tarde!
Atualmente não é possível alterar a forma de pagamento de uma assinatura ativa. Nossa recomendação nesse caso, é que cancele e emita uma nova.

Boa tarde <@!907683148580683876> ! Pela API é possível voce consultar os dados da assinatura apenas utilizando o subscription_id. https://dev.gerencianet.com.br/docs/playground-assinaturas#subscription_id

boa tarde, poderiam me dizer se é possível consultar os dados completos de uma assinatura pelo custom_id?

Entendi, também não é possível pela API, pois, o endpoint de retornar transações GET /v1/charge/:id segue o mesmo padrão da assinatura, retornando uma por requisição.
As opções são configurar uma url de notificação para que você seja notificado sempre que uma cobrança mudar de status ou gerar um relatório expresso(via painel), com ele você consegue retornar todas as cobranças com um determinado status no período que desejar.
Segue o link do que citei acima: https://dev.gerencianet.com.br/docs/notificacoes-recebendo
https://gerencianet.com.br/artigo/gerar-relatorios-de-cobrancas/

Bom dia, Alan. Tudo sim e você?
No caso da Assinatura você consegue listar todos os planos criados utilizando o endpoint GET /v1/plans, mas para retornar todas as assinaturas ainda não é possível, pois, o endpoint GET /v1/subscription/:id requer como parâmetro o id da assinatura e sendo assim, retorna uma por requisição.

Boa tarde, <@!632005421305167872>! Tudo sim e você?
Realmente não é possível criar uma assinatura com um valor inicial e os valores posteriores diferentes, o que nossos integradores tem o hábito de fazer é criar uma cobrança avulsa para a primeira parcela e depois a assinatura com os valores sequenciais.

Olá, <@!902964135267012629>. Boa tarde!
Tudo bem?

Nós oferecemos a funcionalidade de você emitir cobranças recorrentes de cartão de crédito ou por boleto. Para realizar este tipo de emissão, você pode fazer diretamente dentro do painel da Gerencianet. Para isso, basta seguir os passos: https://gerencianet.com.br/artigo/como-cobrar-assinaturas/

No entanto, para emitir cobranças recorrentes a partir do sistema IXC Soft, o sistema deve possuir esta funcionalidade implementada.
Sugiro que entre em contato com a equipe do IXC Soft e verificar é possível emitir assinaturas através do deles.

Olá, <@!378639343138504728>. Boa tarde, tudo bem?

Sim, nós oferecemos a funcionalidade de você emitir cobranças recorrentes de cartão de crédito e até boleto, onde a cada cobrança seu cliente receberia automaticamente um e-mail com este boleto.

Para realizar este tipo de emissão, você pode fazer diretamente dentro do painel da Gerencianet. Para isso, basta seguir os passos: https://gerencianet.com.br/artigo/como-cobrar-assinaturas/

No entanto, para emitir cobranças recorrentes a partir do sistema Receitanet, o sistema deve possuir esta funcionalidade implementada. Sugiro que entre em contato com a equipe do Receitanet e verificar é possível.