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Boa tarde!
Estou com um problema grave, preciso gerar uma assinatura para CNPJ, e não está sendo possível:
Propriedade: "/payment/banking_billet/customer/cnpj". Propriedade desconhecida (não está no schema)." NULL object(stdClass)#269 (2) { ["code"]=> int(200) ["data"]=> array(1) { [0]=> object(stdClass)#272 (5) { ["plan_id"]=> int(11338) ["name"]=> string(5) "Teste" ["interval"]=> int(1) ["repeats"]=> NULL ["created_at"]=> string(10) "2023-11-07" } } }
Bom dia, @depaula_igor! Tudo bem?
Umas vez que a assinatura foi criada com o trial_days não é possível alterar. Uma sugestão seria criar a primeira cobrança avulsa, ou gerar novamente a assinatura sem trial_days.
Olá, boa tarde. Estou recebendo o erro: "error_description": "Limite de emissões mensais excedido. Por favor, solicite que o recebedor entre em contato com o suporte Gerencianet." Gostaria de saber se precisaremos aguardar virar o mês ou se é possível fazer algo para que possamos voltar a gerar títulos para a cliente.
Gente, tudo bom. Tava brincando com a API de vocês. Tentando fazer uma assinatura usando cartão de crédito. E aí eu mandei o seguinte payload
Certo; outra dúvida importante, se gerado pela API, é possível recuperar o arquivo atual do boleto (no caso de bolix/boleto), pela API?
Boa tarde, estou realizando uma integração com ERP do meu Cliente, ele já utiliza a Efi para seus recebimentos;
Mas pelo que estou percebendo não é possível conectar os clientes dele no sistema dele com as assinaturas já existentes no Efi?
Boa tarde, @flavio5103! Em caso de falha na cobrança por cartão de crédito nossa API não faz a retentativa automaticamente.
Para fazer a retentativa de pagamento de cartão é possível utilizar o endpoint POST /v1/charge/:id/retry.
Segue os detalhes em nossa documentação:
https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/cartao#retentativa-de-pagamento-via-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito
Boa tarde, @guilherme.lopes!
Como o Rubens mencionou, atualmente não é possível fazer assinaturas por Pix, somente boleto e cartão de crédito. Após configurar a frequência das cobranças elas serão geradas automaticamente e a API notificará via URL de notificação para o seu servidor e, caso tenha e-mail cadastrado, notificará o cliente por e-mail contendo o boleto para pagamento. No caso de cartão é feita a cobrança automaticamente no momento de criação da cobrança.
Essa informação consta na seção de definição de pagamento de assinatura na nossa documentação, onde você pode obter mais detalhes: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/assinatura#2-defina-a-forma-de-pagamento-da-assinatura-e-os-dados-do-cliente
Se for assinatura por cartão de fato não é possível pois é obrigatório para análise, somente boleto.
Bom dia, @pedrorabbi e @fernando.rorato! Tudo bom?
Alguns e-mails que enviamos é possível desabilitar através da conta digital no menu Configurações da conta > Configurações de cobranças > E-mails.
No entanto, o e-mail de criação da cobrança não é possível desabilitar. Para que não seja enviado, basta __não informar o endereço de e-mail do cliente na emissão__.
Adiciono à pergunta do Fernando: seria possível desabilitar todos os emails da Efi (nova assinatura, falha na cobrança etc) em uma assinatura?
Bom dia, @carlosdombosco! Tudo joia?
Assim como ocorre na emissão de boletos e canês, é possível sim associar uma URL de notificação na criação de assinaturas através da API e o nome do atributo para informar a URL é o mesmo: metadata -> notification_url
Nas assinaturas, iremos emitir a cobrança de acordo com a periodicidade que você informou e sempre que as cobranças forem emitidas, iremos enviar uma notificação informando sobre esta emissão.
Olá, @adamo.avelino! Tudo tranquilo e você?
Atualmente só é possível realizar os testes da primeira cobrança e as automações de cartão (como testar os resultados baseado no último número do cartão). A funcionalidade de verificar o pagamento automático só seria possível aguardando os dias configurados.
Está no backlog dos nossos times a implementação de assinaturas em homologação com tempo reduzido para auxiliar nos testes, contudo ainda não temos um prazo definido para implantação.
Portanto, não é possível utilizar as emissões diretamente da conta, assim como são feitas no painel, via API
Gostaria de fazer o cadastro do cliente e o plano de assinatura por API e solicitar de alguma forma que o Efi envie o link de cartão de credito para fazer o pagamento da primeira parcela e aceitar a recorrencia.
Neste caso, parte via API e parte pelo Efi é possível?
@sergiomsa você pode sim utilizar um serviço do painel e outro da API. Porém, deve estar ciente de que o que é gerado no painel não é repassada para a API e vice versa. Ou seja, além de não conseguir consultar a cobrança gerada no painel, por exemplo, também não vai receber as baixas no seu sistema, como acontece no caso da API. Também não é possível migrar a origem de uma emissão (painel - api ou api-painel).
