Histórico de mensagens sobre produto em assinaturas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: produto
Canal: assinaturas
Avatar discord do usuario jwesleylima

jwesleylima

Ver Respostas

Bom dia, pessoal. Beleza? Tenho duas dúvidas. Está grande, mas tentei exemplificar para ficar mais claro

Contexto da minha integração: Uso Assinaturas por link, apenas "credit_card", em NodeJS.

-> DÚVIDA 1:

é possível eliminar a necessidade do meu cliente preencher o "Endereço de Cobrança"?

Já crio a subscription com "request_delivery_address" como false, mas esse é o de entrega apenas. Há um parecido para endereço de cobrança?

Isso otimizaria a quantidade de campos para o cliente preencher. Além disso, como esse endereço geralmente não é exigido na maioria dos formulários de assinatura de outras plataformas de pagamento, alguns clientes podem se perguntar por que algum "endereço" é necessário para um produto digital como o meu. O "porque" não fica exatamente claro para o cliente na página de checkout.

---

-> DÚVIDA 2

É possível gerar um link de assinatura que "lembra" dos dados do cliente?

Exemplo: inicialmente um cliente escolhe o plano mensal. Porém, 3 meses depois, ele decide mudar para o plano anual para economizar.

Talvez não seja possível fazer uma mudança dinâmica de planos. Nesse caso, seria necessário cancelar a assinatura atual e iniciar uma nova?

A questão é:

Como fazer uma mudança de planos suave para o cliente? Há uma forma de criar essa nova assinatura/link de assinatura, agora com o plano "anual", sem que o cliente precisa preencher todos os campos novamente?

Agradeço desde já 🤔🤝

Avatar discord do usuario tradermoura

tradermoura

Ver Respostas

Pessoa, boa tarde, mais uma vez, uma duvidazinha, já consegui fazer os testes de PIX, no trecho onde colocamos a chave de API, no meu caso, coloquei da conta que abri, eu poderia fazer dinâmico, ou seja, passar qualquer chave, de qualquer conta, por exemplo, no meu projeto, o usuário compra um produto ou paga o serviço, faz toda a requisição passando por lá e enviando pra chave que ta lá, no caso a minha, mas se quiser fazer um processo diferente, tipo, solicitar saque, isso se enquandra, o usuário clica em sacar e no caso a chave pix que vai seria deste usuário e de outra conta externa, isso é permitido? Grato

Avatar discord do usuario dev_victorhugo

dev_victorhugo

Ver Respostas

Olá bom dia queria tirar uma duvida estou usando o novo andpoint da edição de assinatura do sdk php e ele está respondendo que está tudo certo porém não edita os produtos da assinatura mais envia o e-mail ao cliente dizendo que mudou mais no painel da api a assinatura aparece no mesmo valor e com o produto antigo não atualiza o que pode ser ?

Avatar discord do usuario marcusefi

marcusefi

Olá, boa tarde, pessoal! Meu nome é Marcus, sou UI Designer aqui na Efí e estava precisando de um apoio da comunidade!

Pensando em tornar a experiência financeira da sua empresa cada vez melhor, estamos realizando
uma pesquisa sobre o produto Assinaturas e gostaríamos de bater um papo com você para
ouvir sua opinião a respeito, entender suas necessidades, dificuldades e o que poderia facilitar seu dia a dia.

Que tal participar de um rápido bate papo individual por chamada de vídeo?
Para isso, você só vai precisar de um notebook ou celular.

Alguns requisitos para sua participação:

- É importante você já ter gerado assinaturas via cartão de crédito;
- Utilizar a plataforma com frequência.


Caso você tenha interesse, peço que entre em contato comigo aqui pelo Discord para agendarmos a melhor data para o bate-papo.

Avatar discord do usuario clovisdaniel

clovisdaniel

Gente, tudo bom. Tava brincando com a API de vocês. Tentando fazer uma assinatura usando cartão de crédito. E aí eu mandei o seguinte payload

{
"items": [
{
"name": "Meu Produto",
"value": 24990,
"amount": 1
}
],
"payment": {
"credit_card": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"birth": "1990-08-29",
"phone_number": "5144916523"
},
"payment_token": "3472999817ccf2846841820350543d02ffa75fd7",
"billing_address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
}
}
}
Mas a mensagem de erro retornada foi a seguinte:
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

Não, mas eu também tenho que escolher que features ter/não ter/priorizar/despriorizar nos produtos do meu empregador...

Avatar discord do usuario rubenskuhl

rubenskuhl

Ver Respostas

Em termos... dependendo do serviço o malfeitor pode usar para fazer abusos. Mas aí sim você entra em algo que é limitação da Efí hoje: eles não tem perfis de risco diferentes. Eles pegam o perfil de menor tolerância a risco (ex: quem despacha produtos físicos) e aplicam a toda a base de clientes.

Avatar discord do usuario igor_efi

igor_efi

Ver Respostas

Atualmente não é possível simular a alteração de status das assinaturas, somente cobranças de credito avulsas.
O time responsável pelo produto já esta atuando para disponibilizar esta simulação em breve.

Avatar discord do usuario klawdyo.com

klawdyo.com

Ver Respostas

Bom dia, galera. É possível que o mesmo cliente assine o mesmo plano várias vezes? Ex.: Meu sistema permite que o cliente crie um site com seus produtos. Mas ele pode criar vários desses sites pois ele também pode ter mais de um negócio ativo. Cada um desses sites é pago e possui seus próprios itens. Estou pensando na regra para o cara ter mais de um site ativo e penso que ele assinar o mesmo plano várias vezes é o ideal. Portanto a minha dúvida: é possível?

Avatar discord do usuario hiagosilvas

hiagosilvas

Olá pessoal tudo bem! Estamos criando um produto novo aqui na empresa e vamos trabalhar com as assinaturas. Nunca implementamos nada com assinaturas antes. Por esse motivo tenho uma dúvida:

Aparentemente quando eu crio um plano, eu não especifico valores... No modelo de negócios temos o plano (mensal/anual) e também temos um custo variável. Algo que caso o usuário ultrapasse nós iremos cobrar também. Para fazer isso vou precisar misturar as integrações? Assinatura cobra a mensalidade ou valor anual e nós emitimos boletos com valores excedentes. É isso? Outra coisa, caso eu queira mudar os valores dos meus planos preciso cancelar a assinatura? Não tem como só atualizar o valor da recorrência?

Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

Boa tarde, comunidade!

Estamos sempre buscando por melhoria dos produtos e serviços! E para isso contamos com o apoio de vocês, respondendo uma rápida pesquisa a respeito das cobranças via cartão de crédito.

Topa fazer parte dessa transformação com a gente?
Para participar acesse o link a seguir:
https://forms.office.com/r/pmp17Z0W63

Voltamos em breve com novidades!

Avatar discord do usuario maikelgalvao

maikelgalvao

Boa noite pessoal, estou olhando a documentação da Gerencianet. É possível integrar o serviço de assinaturs com o marketplace? Assinatura pode ser um produto do marketplace? Posso fazer split de assinaturas?

Avatar discord do usuario Julia Efí

Julia Efí

Não é possível alterar os produtos dentro de um plano, então sempre que for necessário terá que criar sim uma nova cobrança

Avatar discord do usuario tadeumesquita

tadeumesquita

Bom dia, preciso entender como funciona o fluxo da assinatura.

O que eu entendi foi: Eu preciso criar um plano, depois para cada venda, eu crio a assinatura, passando o nome do produto e o valor, e só depois eu passo os dados do cliente, correto?

Avatar discord do usuario fejw0w

fejw0w

Ver Respostas

pessoal gerencianet, alguém pra me dar um suporte sobre ativação deste produto?