Histórico de mensagens em assinaturas

Ai é complicado, pq meu cliente paga pelo cartão justamente pra ter o sistema liberado na hora

Por exemplo, ontem recebi uma transação de 237 reais, até hj de manha estava como "aguardando"

Exato, fica com o status de "aguardando"

Você esta conseguindo emitir com sucesso a cobrança via API, mas o pagamento não esta sendo efetivado?

Cartão

Bom dia, @wallisonfelipe! Tudo joia?
Você esta fazendo referencia a cobrança Boleto, Cartão ou Pix?

Isso está afetando diretamente minha produção!

Olá bom dia, estou tendo muitas transações recusada e os clientes não conseguem fazer pagamentos no período da noite

@depaula_igor , bom dia! Tudo bem? Irei te acionar no privado para prosseguirmos com sua demanda.

Bom dia @depaula_igor , tudo bem ? Nosso time do @Relacionamento vai te auxiliar nessa questão

Bom dia, tudo bem? Gostaria de ter mais informações a respeito de uma cobrança que falhou. Cobrança 579339233 "Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Entre em contato com a equipe de atendimento"

Você pode abrir sua conta conosco como descrito neste artigo: https://sejaefi.com.br/artigo/abrir-conta-efi-by-gerencianet/, por meio dela você tem acesso à área do integrador, onde pode gerar uma aplicação e começar a usar nossas APIs 😀
Ou se preferir, conversar primeiro com o nosso @Comercial para entender as questões relacionadas às tarifas dos nossos serviços e verificar se toda a regra de negócios faz sentido para melhor lhe atender!

legal! Como faço para contratar o serviço de vocês? Devo esclarecer esse ponto no momento da contratação?

Neste caso seu sistema pode deixar um campo de formulário aberto ao cliente para que seja informado o valor, assim passando a informação para a API que vai gerar a cobrança PIX para pagamento

que legal! É que no meu caso, não teríamos um valor determinado. O usuário escolheria quanto ele gostaria de doar. E assim realizaria a transferência pelo pix.

Boa noite, @valentinacavalcante.! Nossas APIs podem auxiliar sim!
Deixarei aqui nossa documentação: https://dev.sejaefi.com.br
Documentação sobre as assinaturas: https://dev.sejaefi.com.br/docs/assinaturas-introducao

boa noite, estou desenvolvendo um APP que receberá doações via PIX, esse gateway serve para isso?

Beleza, obrigado

Boa tarde @depaula_igor! Tudo bem? Infelizmente ainda não existe um endpoint especifico para uma nova tentativa de pagamento de uma assinatura, via cartão. Porém o time responsável já está trabalhando para a disponibilização dessa retentativa e a previsão do lançamento é nos próximos 3 meses. 🙂 Assim que for realizada a alteração, informaremos por aqui!

Boa tarde! Uma parcela de uma assinatura ficou como Inadimplente com a mensagem "Falha no pagamento - Transação não autorizada. Limite insuficiente no cartão.". Há alguma forma de retentar o pagamento? Há um endpoint para isso?