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rubenskuhl

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Todas as plataformas tem algo nessa linha, pq essa divisão em dois passos (autorização e captura) foi criada pelas bandeiras Visa e MC. O que muda entre as plataformas é como elas tratam fraude... a Efí faz o pagamento poucos dias depois ao invés de 30 dias depois, então ela é mais "arisca" a fraude.

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wallisonfelipe

Pra ser sincero é a primeira plataforma q vejo q faz esse fluxo

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wallisonfelipe

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Então, pro caso do meu cliente, o resultado da transação PRECISA ser imediato, pq eu libero ou não o sistema com base nisso. Como isso é um padrão entre os outros sistemas, achei q na Efi seria assim tb

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rubenskuhl

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Não, mas eu também tenho que escolher que features ter/não ter/priorizar/despriorizar nos produtos do meu empregador...

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wallisonfelipe

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@rubenskuhl Achei q tu era da Efí hahah

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regianeefi

@wallisonfelipe, verifiquei que um de nossos analista entrou em contato com você para esclarecer sua dúvida. Caso surjam outras dúvidas, permaneço à disposição.

Conte com a gente. 🧡

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rubenskuhl

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Fora que independente do prestador de anti-fraude, podem haver customizações que são decisões da Efí, e mesmo a escolha do prestador de anti-fraude foi feita pela Efí... então a responsabilidade no final das contas é sempre da Efí, @wallisonfelipe .

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yasmin_efi

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Infelizmente não podemos divulgar essa informação @wallisonfelipe 😦 Mas qualquer duvida quanto ao fluxo de aprovação de compras de cartão pode ser verificada com o time de @Relacionamento

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rubenskuhl

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Quem sabe isso é o pessoal da Efí, eu sou cliente Efí tal como você...

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rubenskuhl

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Cartão também tem compra presencial, e há compras não presenciais que não são por cartão... Pix, boleto, transferência...

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wallisonfelipe

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Se n for uma informação confidencial, poderia me dizer qual a plataforma de anti fraude utilizada?

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wallisonfelipe

E pra mapear o que seria uma transação de alto valor global, seria só fazer uma média da soma das ultimas fraudes do mes anterior, por exemplo

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wallisonfelipe

Sendo uma compra não presencial, se soma ao q eu disse, caso um cliente pequeno tenha uma transação de baixo valor(o que pra ele pode ser alto, tipo R$ 200 reais) ainda assim ele vai conseguir pedir o estorno pelo próprio banco.

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wallisonfelipe

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Então, uma assinatura de cartão de crédito é uma compra não presencial, correto?

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rubenskuhl

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Qualquer critério de valor precisa ser individualizado. O que é pouco dinheiro para um cliente, é um caminhão para outro cliente...

... não é o cartão que tem 7 dias para devolução, é qualquer compra não presencial.

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wallisonfelipe

Então, caso uma transação de 200 reais seja feita (uma única transaçáo) e o próprio cliente n reconheça, pelo próprio app do banco ele pode ir lá e estornar

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wallisonfelipe

E além disso, o próprio cliente também consegue fazer estornos via banco, e qualquer compra no cartão de crédito tem uma "garantia" de 7 dias pra devolução

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wallisonfelipe

Pq como eu disse, se for um golpista ele só tem essas duas opções:
-Fazer uma transação com um valor alto tipo R$ 3000
-Fazer diversas transações pequenas, de R$100 reais por exemplo

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wallisonfelipe

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Mas esse perfil de risco n poderia ser aplicado apenas a transações de valor alto ou transações subsequentes?

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rubenskuhl

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O que você disse são todos critérios específicos não aplicáveis nem a perfis de risco, quanto mais a perfil único de risco...