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jessica_efi
Bom dia @depaula_igor ! Vou iniciar um atendiemnto privado pra verificar pra você.
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depaula_igor
Bom dia! A respeito da assinatura 899386: tem duas parcelas, sendo que a última tem "Próxima emissão" igual a "01/06/2023". Entretanto, nessa data não foi realizada a cobrança. Não há qualquer sinal de atividade nessa data para essa assinatura.
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wallisonfelipe
Ah, show
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rubenskuhl
No geral se você deixa o saldo zerado em qualquer instituição financeira ou de pagamento, depois de um tempo eles encerram a conta por desinteresse comercial...
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wallisonfelipe
Quero encerrar minha conta, ja zerei todo o saldo
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igor_efi
Dentro da sua Conta Digital, em "Ajuda e sugestões" (menu lateral esquerdo) -> "Acessar meus tickets"
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wallisonfelipe
N estou achando
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wallisonfelipe
Aqui no discord mesmo?
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igor_efi
No proprio ticket, a nossa equipe respondeu ele.
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wallisonfelipe
Onde consigo acompanhar?
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igor_efi
Bom dia, @wallisonfelipe! Tudo joia? A nossa equipe interagiu no ticket informado.
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wallisonfelipe
Olá bom dia, gostaria de saber a atualização do meu ticket 5006926
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fabianeefi
Vou te chamar no privado para obter maiores informações, ok?
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fabianeefi
Olá Wallison, boa tarde! Meu nome é Fabiane e vou te auxiliar no seu atendimento.
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wallisonfelipe
Ok
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wallisonfelipe
o, aguardando
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palloma_efi
Bom dia @wallisonfelipe ! Tudo bem? Um instante que nosso time de @Relacionamento irá acioná-lo!
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wallisonfelipe
encerramento
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wallisonfelipe
Bom dia, alguem pode me auxiliar no cancelamento da conta?