Histórico de mensagens em assinaturas

Não, nem em cartão nem em boleto pode omitir. Só em Pix, mas que ainda não é suportado por assinaturas.

Posso omitir o endereço e os dados pessoais do usuario em caso de pagamento via cartão na assinatura?

Tem essa opção, mas você não vai conseguir vincular uma assinatura criada via API em um plnao criado via painel

Tem a opção de criar os planos via painel da efi?

Boa tarde @geefi! Primeiramente você cria um plano e depois vai criando assinaturas e vinculando a esse plano.

É certo criar um plano toda vez que for criar uma assinatura?

Aguardo resposta

Obrigado

Bom dia, @depaula_igor! Tudo joia?
Vou criar um atendimento no canal # atendimento para analisar melhor a sua demanda.

Prezados, bom dia. Quando faço request para detalhar subscription 1068006 e charge 586004176 recebo a resposta de que esses ids não existem, embora apareçam no app web do gerencianet. Essa assinatura tem mais de um mês, e antes estava ok.

No app web, agora fica em "ajuda e sugestões".

Bom dia, tudo bem? Na nova atualização do app, não estou encontrando a sessão de “tickets”. Alguém pode ajudar?

Bom dia @depaula_igor ! Vou verificar com a equipe responsável.

"Bom dia! A respeito da assinatura 899386: tem duas parcelas, sendo que a última tem "Próxima emissão" igual a "01/06/2023". Entretanto, nessa data não foi realizada a cobrança. Não há qualquer sinal de atividade nessa data para essa assinatura." -> Pessoal, ainda não tive solução. Vai dar duas semanas já 😦

Vou iniciar um atendimento privado para você 🙂

Boa tarde @xdecow! Tudo bem?

@yasmin_efi

boa tarde, gostaria de dar sequencia na resolução do problema de sexta feira, as assinaturas ficam com o status de waiting na homologação

É sim @geefi! É possível determinar a forma de pagamento via Bolix, no qual pode ser feito tanto via código de barras quanto pelo pix atrelado!