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Canal: assinaturas
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guilherme_efi

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Olá, @uesleisales_9646. Bom dia! Tudo bem?
Provavelmente este erro está ocorrendo porque a sua conta não possuí um ramo de atividade cadastrado. Veja como cadastrar e tente novamente, por favor.

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uesleisales_9646

estou com esse problema ao gerar uma nova assinatura

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uesleisales_9646

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{
"error": "request_not_allowed",
"code": 3500072,
"message": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

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rubenskuhl

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Se for substituição por cartão novo, mesmo que com nova numeração, tem vezes que as bandeiras conseguem manter o mesmo token funcionando. Não é sempre e não tem como saber quando vai acontecer, só um aviso de que pode acontecer.

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igor_efi

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Sim

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antoniofernandes

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ok, mas a duvida é se recebe o status como assinatura cancelada?

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igor_efi

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Boa tarde, @antoniofernandes! Exato, e neste caso vai ser preciso emitir uma nova assinatura.

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antoniofernandes

Digamos que o user tenha uma assinatura, e em um determinado momento ele tenha por algum motivo cancelado o cartão, qdo tentar fazer a qualquer nova cobrança possivelmente vai dar erro. Neste caso o que acontece com a assinatura? Ela é automaticamente cancelada?

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antoniofernandes

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Valeu amigo, entendi.
So me tire uma ultima duvida.

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joaolucas_efi

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Para utilizar o reuse bastar utilizar da seguinte forma:

window.getPaymentToken(
{
brand: data.brand,
number: data.cardNumber,
cvv: data.cvv,
expiration_month: data.month,
expiration_year: data.year,
reuse: true
},
checkPayment,
);

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antoniofernandes

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Considerando que essa é a funcao que gera o payment

js

window.getPaymentToken(
{
brand: data.brand,
number: data.cardNumber,
cvv: data.cvv,
expiration_month: data.month,
expiration_year: data.year,
},
checkPayment,
);


onde seria setado reuse = true?

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joaolucas_efi

Assim você poderá cancelar a primeira assinatura, e emitir uma nova utilizando o mesmo payment_token.

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joaolucas_efi

Lembrando que esse payment_token só será valido para a conta que emitiu ele.

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joaolucas_efi

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Quando você gerar o payment_token para a emissão da primeira cobrança você pode gerar com o atributo reuse = true, assim o payment_token continuará valido.

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antoniofernandes

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mas neste caso nao teria como fazer isso por debaixo dos panos, pq teria que armazenar dados do cartao do user, correto?
vc teria uma saida para essa situacao?

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joaolucas_efi

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Bom dia @antoniofernandes, tudo bem?
Nesse caso o plano não define o preço, o preço é definido pela assinatura (subscription) e não há como alterar seu valor, você teria que cancelar essa assinatura e gerar uma nova assinatura com o novo valor.

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antoniofernandes

@marcelo_efi implementado assinatura via cartao de credito, teria alguma forma de alterar o valor da assinatura?
Ou seja, hipoteticamente digamos que criei um plano com valor de R$ 50, e o cliente fez assinatura com esse plano, o qual sera cobrado mensal por tempo indeterminado. Em um dado momento eu precise reajustar o valor dessa assinatura? Como deveria proceder?

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dave_50276

@rubenskuhl Obrigado

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rubenskuhl

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Ou em produção ou esperar esse problema no ambiente de homologação ser corrigido.

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dave_50276

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@rubenskuhl Não consigo testar isso sem ser em produção?