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Canal: assinaturas
Bom dia pessoal, estou com um problema quando tendo adicionar o método de pagamento cartão, basicamente a resposta é:
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
Alguém tem ideia do que possa ser este problema ?
Bom dia <@!907683148580683876> , tudo bem ? As notificações referentes aos status das cobranças, são enviadas através de nossa fila de notificações. Me envie a sua conta no privado e o número da cobrança que eu verifico para você essa cobrança em questão.
Bom dia, eu mais uma vez por aqui rs. Poderiam me dizer qual o tempo estimado para a API enviar a notificação do status paid para meu webhook? Recebi o status new quando criada em menos de segundos, porém faz mais de 10 minutos que o status mudou para paid e ainda não recebi nenhum tipo de notificação na URL definida
Boa tarde! Neste caso, a assinatura é cancelada automaticamente pelo sistema.
Boa tarde. Poderiam me tirar uma dúvida? Quando uma assinatura por cartão não é paga um mês, e no mês seguinte ela não é paga novamente, ela é cancelada automaticamente ou esse processo é manual?
O dia da recorrência será o dia em que seu cliente insere os dados de pagamento pela 1ª vez.
Nesse caso, usando cartão de crédito, teria como eu ao criar definir um dia especifico para começar a cobrar?
Boa tarde!
Atualmente não é possível alterar a forma de pagamento de uma assinatura ativa. Nossa recomendação nesse caso, é que cancele e emita uma nova.
Boa tarde <@!907683148580683876> ! Pela API é possível voce consultar os dados da assinatura apenas utilizando o subscription_id. https://dev.gerencianet.com.br/docs/playground-assinaturas#subscription_id
boa tarde, poderiam me dizer se é possível consultar os dados completos de uma assinatura pelo custom_id?
Mas o seu cliente vai comparar com a taxa de cartão de crédito com cartão presente (chip ou aproximação em maquininha) ou com cartão não presente ? Pq a taxa de cartão presente é tipicamente menor do que essa que postei acima.
