Você configurou o ramo da sua empresa no painel da GN ?
Termos mais procurados:
Histórico de mensagens em assinaturas
PROCURE NO HISTÓRICO
CANAIS DE TEXTO
DISCUSSÕES
- Inserção automática do formato do Pix copia e cola pelo WhatsApp
- Conceito de Payload Locations no PIX
- Repetição do Processo de Criação com txid
- Configuração de URLs para Recebimento de Status
- Implementação do Módulo Gerencianet no Perfex CRM
- Consulta de Chave PIX na API de Envio
- Endpoint para Recuperar Saldo
- Problemas com Token em Ambiente de Homologação
- Implementação da SDK do Pix em Next.js ou React
- Interpretação do Campo 'Solicitação ao Pagador' no Webhook GN
- Recebimento de Pagamentos via QR Code e Arduino
- Atualização de informações no Retentiva de Cobrança
- Teste de Status de Pagamento em Ambiente de Homologação
- Utilização de Endpoints e Payload no Pix
- Autenticação com Certificado em NextJS
- Tempo Médio de Análise de Documentos na Abertura de Conta
- Integrações com o Laravel e SDK de PHP da EFI
- Cobrança em Período de Teste Grátis de 7 dias
- Geração de payment_token pelo Postman e teste em homologação
- Especificação da URL do Webhook no Exemplo Pix
- Retenção de Pagamento no PIX em Marketplace
- Resolução de Delay nas Chamadas de Geração de QR Code e Pix em Node
- Cancelamento de Boleto e Remoção do DDA
- Integração da API do Pix em Sistema Próprio
- Funcionamento do Webhook em Ambiente de Homologação
EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:
Canal: assinaturas
Bom dia pessoal, estou com um problema quando tendo adicionar o método de pagamento cartão, basicamente a resposta é:
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
Alguém tem ideia do que possa ser este problema ?
Bom dia <@!907683148580683876> , tudo bem ? As notificações referentes aos status das cobranças, são enviadas através de nossa fila de notificações. Me envie a sua conta no privado e o número da cobrança que eu verifico para você essa cobrança em questão.
Bom dia, eu mais uma vez por aqui rs. Poderiam me dizer qual o tempo estimado para a API enviar a notificação do status paid para meu webhook? Recebi o status new quando criada em menos de segundos, porém faz mais de 10 minutos que o status mudou para paid e ainda não recebi nenhum tipo de notificação na URL definida
Boa tarde! Neste caso, a assinatura é cancelada automaticamente pelo sistema.
Boa tarde. Poderiam me tirar uma dúvida? Quando uma assinatura por cartão não é paga um mês, e no mês seguinte ela não é paga novamente, ela é cancelada automaticamente ou esse processo é manual?
O dia da recorrência será o dia em que seu cliente insere os dados de pagamento pela 1ª vez.
Nesse caso, usando cartão de crédito, teria como eu ao criar definir um dia especifico para começar a cobrar?
Boa tarde!
Atualmente não é possível alterar a forma de pagamento de uma assinatura ativa. Nossa recomendação nesse caso, é que cancele e emita uma nova.
Boa tarde <@!907683148580683876> ! Pela API é possível voce consultar os dados da assinatura apenas utilizando o subscription_id. https://dev.gerencianet.com.br/docs/playground-assinaturas#subscription_id
boa tarde, poderiam me dizer se é possível consultar os dados completos de uma assinatura pelo custom_id?
Mas o seu cliente vai comparar com a taxa de cartão de crédito com cartão presente (chip ou aproximação em maquininha) ou com cartão não presente ? Pq a taxa de cartão presente é tipicamente menor do que essa que postei acima.
