Olá, <@!935946243308396634> , pode me mandar os dados no privado que eu verifico para você.
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Data: 26/01/2022
Canal: bolix
Olá, boa tarde!
Estou tentando gerar um novo boleto de pagamento para uma cliente, porém o sistema trava no status de "New(novo), após acatar ao comando de gerar transação.
Ao acessar a área de "Agendamento de transações", a informação que retorna na descrição do erro é: Validação retornada do Gerencianet: "transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais"
Já entramos em contato com o suporte do servidor que utilizamos (RadiusNet) e foi solicitado que seja verificado som o suporte do Gerencianet mesmo...
Verificamos também os dados da cliente e não existem inconsistências cadastrais, os boletos anteriores foram gerados normalmente
Já tentamos gerar outros boletos com outros clientes e o processo ocorreu normalmente, sem erros..
Conseguiriam me auxiliar com isso?