Histórico de mensagens em bolix

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Data: 20/04/2022
Canal: bolix
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cariocanft

Olá, boa tarde. Tenho estou precisando puxar todos os boletos não pagos dos nossos clientes. Existe alguma chamada de API ou algum tipo de exportação em CSV dessa lista?

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guilherme_efi

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Vou lhe chamar no privado para pegar mais informações!

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vnsservicos7524

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Entendi.... Nao consigo abrir um ticket pode verificar por gentileza estou com o cliente na minha frente querendo uma solução.

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guilherme_efi

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Bom dia, @vnsservicos7524. Tudo bem?
Exclui as mensagens com os comprovantes por conter informações sensíveis.
Neste caso, solicito que crie um ticket através da conta informando o número da cobrança e ambos os comprovantes, que então a nossa equipe do financeiro irá analisar a situação.

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rubenskuhl

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Apesar disso não ser totalmente impossível, é muito, muito difícil acontecer isso. E possivelmente já tenha sido estornado pelo banco do cliente.

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vnsservicos7524

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Bom dia !!
Estou com um cliente que informou que pagou duas vezes o mesmo boleto como faço para verificar o segundo pagamento pois so consigo visualizar um .