Histórico de mensagens sobre n em bolix

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Texto: n
Data: 20/09/2022
Canal: bolix
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palloma_efi

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Olá @daylan8934 ! Boa noite. Vamos te passar mais informações no atendimento privado! 😃

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daylan8934

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Mas você me informou que está sendo feito o envio normalmente então só se o Beesweb não está fazendo a leitura só da gerência net as demais eles fazer corretamente isso que quero entender

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daylan8934

Eles falam que está com atraso no envio por parte da gerência net

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joao_efi

@daylan8934 Como mencionado no atendimento privado, a notificação de pagamento contendo o token do Bolix foi enviada para o sistema minutos após o pagamento ter sido efetuado.
Entretanto o sistema utilizado não realizou a consulta do token da cobrança no momento do pagamento.
Seguindo o fluxo abaixo.

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daylan8934

Pois fiz testes em outros gateways de pagamento e a função pix do boleto já dá baixa em 10 segundos só o gerencia net que não funciona corretamente, de resto é 10 mas sem funcionar corretamente o bolix de nada adianta

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aledevbr

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Fui eu, foi um caso de pagamento do boleto através do PIX, vinha o campo "received_by_bank_at" com D-1

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Outro dia uma pessoa comentou que a data estava vindo errada... ou seja, o pagamento era feito no dia X mas listava como tendo sido feito em X-1.

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Dayla, bom dia! Vamos iniciar um atendimento no canal # atendimento para verificar o que pode estar ocorrendo.

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daylan8934

Fiz um teste com outra plataforma e a baixa ocorreu imediata com 15 segundos

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daylan8934

O certo é confirmar em segundos

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Bolix está confirmando com 24h

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Esta com demora pra enviar a confirmação

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beatryzmatosgerencianet2660

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Bom dia! Os pagamentos estão sendo creditados na conta mas não está ocorrendo o callback?