Boa tarde, @accessoft!
Atualmente não existe nenhum mecanismo para que os pagamentos ocorra de forma sequencial.
Se o boleto esta apto para pagamento, o seu cliente poderá realizar o pagamento qualquer dia.
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Data: 14/02/2023
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Boa tarde Pessoal, tenho um problema recorrente com os boletos eu gero carnes de 12 mensalidades e alguns clientes pagam um mes a frente e pula um mes tipo esta em aberto o mes de fevereiro e ele vai la e paga o março deixando o fevereiro sem pagar, tem algo que posso ativar ou fazer pra que isso nao aconteça ? que os pagamentos sega sequancial
Aí vai de visão de cada empresa, mas a nossa experiência com empresas de meio de pagamento de vários portes (hoje nosso mix inclui a Efí, uma empresa de 95 milhões de clientes e uma que processa 516 bilhões de Euros por ano) aponta para minimalismo no uso de features. E problema de cobrança é um gerador muito forte de contatos no atendimento.
A ideia de usar uma empresa de meio de pagamentos é justamente a facilidade e praticidade na integração.
Se existe a funcionalidade ela deveria funcionar bem...
Quanto mais simples for nossa integração e menos eu ocupar a minha equipe de desenvolvimento sobra tempo para trabalharmos em outros projetos do sistema.
Gerar o boleto a partir do código de barras seria uma opção para você ? Pq dos fornecedores de recebimento que usamos, a gente usa o mínimo e gera tudo em casa... o que nos dá maior controle do aspecto da cobrança e dependência mínima de funcionalidades. E isso vale para Efí ou qualquer outro.
Hoje diversos clientes apresentando comprovantes de pagamentos de boletos pagos ontem e no sistema da Efí ainda continua em aberto.
Está complicado usar essa API de vocês... após a migração que fiz para Efí tenho tido muitas reclamações dos clientes.