Histórico de mensagens em bolix

Blz então, obrigado. Não se aplica no meu caso de uso então rsss

Sim

Então é algo atípico, porém possível. Correto?

Obrigado pela explicação @marcelo_efi .

Boa tarde @hiagosilvas , tudo bem ? Quando a cobrança está com o status identified significa o cliente final fez o pagamento e o dinheiro já saiu da conta dele. Neste caso, para que a cobrança fosse cancelada, ele teria que entrar em contato com a instituição que ele fez o pagamento e solicitar o cancelamento desse pagamento (algo atípico de ocorrer).

Acho que não me expressei corretamente... Minha dúvida é: "Chegou o identified, é certeza que vou receber?"

Entendi, então quando o identified chegar eu já posso seguir com a prestação do serviço e dar baixa interna no sistema. Isso?

Boa tarde @hiagosilvas ! Isso mesmo. O identified é um status que ficará disponível no momento em que o pagamento da cobrança foi identificado.
Esse momento ocorre antes da confirmação de pagamento, que é o momento na qual o status da cobrança passa para "pago".

Pessoal, sobre o novo status identified é para boletos pagos no dia porém que ainda não foram liquidados?

Vou iniciar um atendimento privado para pegar mais informações.

esse código de erro não está descrito na documentação

bolix

Bom dia, André! Tudo bem? Está tentando emitir cobrança de cartão de crédito ou boleto/bolix?

Alguém pode me ajudar? Erro ao tentar criar cobrança pela API.
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Simplesmente agora tenho esse erro.

E quanto tempo após o cancelamento da transação sai do DDA?

Bom dia @felipjose ! Tudo bem? A data prevista seria na madrugada do dia seguinte à identificação do pagamento, mas pode variar, inclusive a identificação do pagamento pode ser cancelada e a cobrança voltar pro status de Aguardando ou Inadimplente.

Em média em quanto tempo após o pagamento o sistema irá notificar desse status ?

Tenho reportado isso há mais ou menos um mês, ja reportei aqui e já reportei via chamado, mas até agora nada melhorou.