Termos mais procurados:
Boa tarde @hiagosilvas , tudo bem ? Quando a cobrança está com o status identified significa o cliente final fez o pagamento e o dinheiro já saiu da conta dele. Neste caso, para que a cobrança fosse cancelada, ele teria que entrar em contato com a instituição que ele fez o pagamento e solicitar o cancelamento desse pagamento (algo atípico de ocorrer).
Entendi, então quando o identified chegar eu já posso seguir com a prestação do serviço e dar baixa interna no sistema. Isso?
Boa tarde @hiagosilvas ! Isso mesmo. O identified é um status que ficará disponível no momento em que o pagamento da cobrança foi identificado.
Esse momento ocorre antes da confirmação de pagamento, que é o momento na qual o status da cobrança passa para "pago".
Bom dia, André! Tudo bem? Está tentando emitir cobrança de cartão de crédito ou boleto/bolix?
Alguém pode me ajudar? Erro ao tentar criar cobrança pela API.
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
Simplesmente agora tenho esse erro.
Bom dia @felipjose ! Tudo bem? A data prevista seria na madrugada do dia seguinte à identificação do pagamento, mas pode variar, inclusive a identificação do pagamento pode ser cancelada e a cobrança voltar pro status de Aguardando ou Inadimplente.
