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Data: 11/04/2023
Canal: bolix
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hdnetitati

Alguns pagamentos hoje não compensou

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guilherme_efi

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Olá, @hdnetitati, caso seja notificações de pagamentos confirmados hoje, solicito que aguarde, que em breve serão enviados.
Se for reenvio de um período maior, me diz aqui, que ai criamos um chat para pegar mais detalhes.

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guilherme_efi

@marlon_dev, @taireribeiro e @ebermheads.
Devido ao feriado, e acúmulo nos dias de confirmação de pagamentos, tivemos um grande número de confirmações no sistema que ocasionou o atraso de envio de notificações. Nossa equipe já está trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível
Pedimos que aguarde, pois as notificações estão sendo enviadas e no decorrer do dia serão recebidas por seu sistema.

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hdnetitati

Preciso de um atendimento para reenvio de callbacks

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hdnetitati

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Olá

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guilherme_efi

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Olá, @alefvieirbv. Bom dia!
Para que nosso time responsável possa verificar esta falha, peço que abra um ticket sobre. https://sejaefi.com.br/fale-conosco/
Assim que aberto, pode me passar o número do ticket que repasso para os responsáveis.

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marlon_dev

aparentemente sim. estou com o mesmo problema que @taireribeiro e @ebermheads

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ebermheads

esta com algum problema no envio de notificao ?

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ebermheads

Bom dia

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alefvieirbv

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#BUG
imagem enviada na mensagem pelo usuario alefvieirbv

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taireribeiro

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certo

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Olá, @taireribeiro. Bom dia! Tudo bem?
Vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes.

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guilherme_efi

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Bom dia, @_josemax. Como vai?
Pode ter sim, sem problemas. Basta no momento da emissão do boleto, informar a data de vencimento desejada.

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taireribeiro

Abri um Ticket Nº 4864387

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imagem enviada na mensagem pelo usuario taireribeiro

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taireribeiro

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Olá, bom dia!
o pagamento dos clientes não compensaram em nosso sistema, mas consta no extrato da conta. Devo chamar o suporte do sistema?

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_josemax

por exemplo

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_josemax

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o boleto pode ter a data de vencimento para daki 3 messes

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_josemax

uma pergunta

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_josemax

bom dia povo lindo