Histórico de mensagens em bolix

então o correto é ficar é fica desabilitado certo?

Neste caso, recomendamos que você verifique com a equipe do sistema se existe outra configuração que realize tal procedimento.

recalcular segunda via esta em "não"

Você precisa alterar esta configuração para que o sistema pare de cancelar as cobranças

Boa tarde, @endreocosta! Segundos nossos clientes que utilizam o sistema citado, existe uma configuração, chamada "Recalcular segunda via" que faz o procedimento citado

alguém esta passando por isso?

atualizei para versão 23.01 no dia 27/05 e até aqui ele vem cancelando todos os boletos vencido ou alterado seja pelo motivo de adição de valor por serviço ou desconto.

Boa tarde! Estou com um problema serio e creio que seja de interesse de todos.
Mk-auth versão 23.01 a 23.04 esta cancelando os boletos quando os boletos é alterado ou vencido.
Além de está cancelando, também esta fazendo a exclusão causando o cancelamento no gerencia net

Boa tarde, @thiagoaraujo! Tudo joia?
Vou criar um atendimento em nosso canal # atendimento para obter informações da sua conta

boa tarde, estou tendo um problema com a geração do bolix via api, utilizava o campo message do banking_billet com \n mas de um tempo pra cá começou a dar problema na utilização do \n

Disponha 😀

Muito obrigado! vou verificar

por meio da API você consegue alterar a data de vencimento de cobranças específicas: https://dev.gerencianet.com.br/docs/pagar-boleto-outros-endpoints#1-alterar-data-de-vencimento-de-boleto-banc%C3%A1rio

consigo aumentar esse prazo de 90 para 120?

Bom dia @endreocosta! Todos os boletos podem ser pagos até 90 dias após seu vencimento. Você pode configurar taxas de multa e juros na sua conta Efí, também pode efetuar o cancelamento dos boletos se o prazo de 90 dias lhe for muito extenso.

exemplo: preciso que o boleto seja pago mesmo vencido 30 dias após o vencimento

tem algum jeito de configurar o boleto para ser pago mesmo após a data de vencimento? Configurar isso direto no gerencia net sem precisar alterar nada no sistema radius

Bom dia!

Bom dia @accessoft, tudo bem ? Quando você solicita a geração de um carnê, nós fornecemos o link para o PDF completo do carnê e também o link para cada parcela individual. No seu caso, a sugestão é salvar o link do PDF de cada parcela individual e fornecer ao seu cliente a parcela correspondente quando solicitado. É importante mencionar que, mesmo que as parcelas sejam listadas no PDF do carnê completo, as parcelas que já foram pagas não estarão mais disponíveis para pagamento. Então, mesmo que seu cliente tenha digitado o código de barras incorreto de uma parcela, a cobrança não poderá ser paga

Bom dia, Quando eu gero o carne tenho um retorno do arquivo do carne em PDF, quando o cliente paga 1 2 ou mais parcelas e eu peço pra baixar esse carne ele vem com as parcelas ja pagas tb tem como ser gerado um pdf somente com as parcelas em aberto?