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Data: 13/09/2023
Canal: bolix
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cleysonjohn

please

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cleysonjohn

cheguei aqui no discord de paraqueda, não sei usar direito, vim porque no site só me encaminham pra cá, me ajude

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joaolucas_efi

Vou criar um # atendimento pra gente colher mais informações do seu caso.

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cleysonjohn

o campo instruções está saindo em branco, quero que saia os juros e multa e se possivel colocar informações adicionais

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joaolucas_efi

Boa tarde @cleysonjohn, tudo bem?
Qual seria sua dúvida?

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cleysonjohn

lguém pode me ajudar?

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cleysonjohn

oi, preciso preencher o campo instruções do boleto e não estou conseguindo

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_alexandrehenrique

eu ate queria isso mas nos temos com cliente algumas adm de condomínio, e posto de combustivel e eles preferem boleto para pagar

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rubenskuhl

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Ou migre para API Pix que é síncrona, exceto para devolução

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_alexandrehenrique

pq o boleto atualizou antes do 10 min

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_alexandrehenrique

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aki decedimos pedir para o cliente aguardar 30 mim mesmo rsrsrsrsrsrsrs

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rubenskuhl

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Seria interessante ver se tem alguma forma de saber se o registro do boleto conseguiu ser atualizado. Mas seja lento ou rápido, é assincrono.

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_alexandrehenrique

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acho que foi isso que aonteceu

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rubenskuhl

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A Nuclea/CIP (aonde são registrados os boletos) tem um ciclo de processamento que dá uns 30 minutos, tipicamente.

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gabriel_efi

Na Efí está atualizado (fora do link)?

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_alexandrehenrique

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então eu fiz a alteração do vencimento e consultei o link logo em segida, e não atualizou

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gabriel_efi

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O link enviado para o cliente na criação da cobrança está vinculado aos dados do boleto. Dessa forma, ao acessar o link o cliente será redirecionado para uma página que trás as informações do boleto, se a cobrança foi alterada será retornado os dados atualizados.