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handsystem.
Bom dia, estou com uma questao de cancelamento de boletos, eu informo o cancelamento de uma parcela de um carne, mas mesmo assim o cliente consegue realizar o pagamento.
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deson00
E os boletos e carnes que ja foram criados como fica neste caso ?
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gabrielmmoraes
Boa tarde, estou querendo gerar um carne via api, mas preciso passar os dias de vencimento de cada parcela, existe essa opção?
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marcelo_efi
Boa tarde, tudo bem? Não é possível acrescentar juros e multas após a criação do boleto. Nesse caso, será necessário cancelar e emitir novamente as cobranças. Importante notar que a configuração de juros e multas enviada via API substitui as configurações previamente existentes na conta. Assim, se houver juros e multas cadastrados na conta, eles serão aplicados nas cobranças em questão. Recomendo verificar se esses encargos foram incorporados, pois isso pode evitar a necessidade de reemitir as cobranças. Para conferir se a conta possui juros e multas configurados, siga este passo a passo: https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/emissao-de-cobrancas/cobrar-juros-e-multas-nos-boletos-e-carnes#conteudo
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accessoft
Bom Dia, eu tenho um carne gerado mas por algum motivo o valor de cada parcela precisa ser alterado, qual procedimento adotar? Nao encontrei nada na Documentação
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robson_22856
Bom dia! O carne, seria semelhante a cobrança que os bancos fazem em parcelas, com carteira nosso número e afins? Nós temos essa mesma funcionalidade junto a efi´?
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robson_22856
Boa tarde, estou lendo aqui na documentação sobre o carne, me surgiu uma duvida. Posso associar o CNPJ ao campo cpf?
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accessoft
Sim mas no caso de um carne que for pago a parcela 1 e 2 no mesmo dia ele retornar 1 token daquele pagamento
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victor.borges23
Preciso de alguma forma consultar ou um carne ou uma cobrança pelo cpf ou algum dado do cliente, isso realmente não é possível?
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victor.borges23
Boa tarde pessoal, estou com o mesmo problema do rapaz acima, pois precisava enviar o qr code e o png dele ao cliente, vi que tem como consultar os dados do carnet (com o id), mas gostaria de saber se há algum endpoint que liste todos os carnês ou filtre eles pelo cpf do cliente, pois como a geração dos carnês é feita pela mikweb n temos acesso direto ao id do carne
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accessoft
Bom dia, Quando eu gero o carne tenho um retorno do arquivo do carne em PDF, quando o cliente paga 1 2 ou mais parcelas e eu peço pra baixar esse carne ele vem com as parcelas ja pagas tb tem como ser gerado um pdf somente com as parcelas em aberto?
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jeanmatos.
para carnet a consulta de notificação e o retorno é exatamente igual boletos???
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jeanmatos.
prezados, carnet nao tem webhook???
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mmessias.
estou com um problema na emissao de carne
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accessoft
Boa tarde Pessoal, tenho um problema recorrente com os boletos eu gero carnes de 12 mensalidades e alguns clientes pagam um mes a frente e pula um mes tipo esta em aberto o mes de fevereiro e ele vai la e paga o março deixando o fevereiro sem pagar, tem algo que posso ativar ou fazer pra que isso nao aconteça ? que os pagamentos sega sequancial
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israelfullnet
troquei o ip do servidor mkauth aonde gero os boletos e carnes. Na Api antiga da FORTUNOS dentro da aba Api la eu consigo alterar o ip para as baixas de pagamentos. Já na nova Api procurei e não achei a opção de alterar o ip para as baixas de pagamento. como que faço ?