Histórico de mensagens sobre cobranças em bolix

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: cobranças
Canal: bolix
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jeffersonplastika

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Tem alguns boletos que estão com falhas na criação, o erro apontado:

{
"code": 4600210,
"error": "server_error",
"error_description": "Não é possível emitir três cobranças idênticas. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet."
}

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matheus_efi

Em cobranças pagas estas informações são retornadas na notificação que enviamos

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jessica_efi

Boa tarde <@!305835973474910208> ! A url de notificação você define de acordo com o seu sistema, não temos um padrão definido. No seu caso, você inseriu o parâmetro codempresa, caso tenha necessidade desse segundo parâmetro, pode inserir mas não é obrigatório. E essa url deve ser cadastrada em seu sistema, para que as cobranças sejam emitidas com essa url.

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matheus_efi

Você pode gerar cobranças com uma url de notificação e cancelar ou marcar como pago, assim enviaremos a notificação para o seu sistema informando sobe a mudança do status.

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matheus_efi

Boa tarde!
Temos sim a opção de split de pagamentos para cobranças de cartão ou boleto. O que define o split/divisão/repasse é o parâmetro marketplace, nele você pode passar um array com o payee_code (identificador da conta Gerencianet) e o percentage (porcentagem de repasse)
Segue aqui a documentação completa: https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-introducao
Caso tenha dúvidas, estaremos á disposição para ajudá-lo! 😉

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jessica_efi

Boa tarde <@!389901067661475841> ! É possível informar somente um email. Você consegue enviar pra mais de um email, de forma manual no menu cobranças da sua conta. Você seleciona a cobrança e envia por email

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jessica_efi

Boa tarde pessoal, tudo bem?

Estamos disponibilizando uma collection para auxiliar vocês na integração de todos os serviços oferecidos pela Gerencianet - Boleto, Carnê, Cartão de crédito, Assinatura, Marketplace e Link de pagamento.

Este é o link da nossa Collection API Cobranças. https://documenter.getpostman.com/view/13574984/TW71kRme

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jessica_efi

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Boa tarde <@!305835973474910208> ! Você pode ter acesso ao pdf através do menu Cobranças -> Gerenciar Cobranças -> Boletos. Tem dois botões em laranja e um deles é o pdf. Ou no momento da emissão, você tem no retorno um atributo com o link do pdf.

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matheus_efi

Você pode utiliza-lo para gerar as cobranças do tipo boleto bancário

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guilherme_efi

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Este erro ocorre devido a tentativa de gerar mais de 3 cobranças para o mesmo cliente com os campos iguais, isso não é permitido.
Sugerimos que altere algo na cobrança, como por exemplo, a descrição do serviço/produto ou mesmo o nome do cliente acrescentando um sobrenome.

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matheus_efi

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Boa tarde <@!800817941750743071>, você gerou via plataforma(Sistema)?
É possível criar um relatório expresso das cobranças para controle financeiro, no entanto para que ocorra as notificações das cobranças, elas devem ser geradas via API. No cenário de terem sido geradas via Sistema não será possível.

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exaticatelecometi5208

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Boa tarde! Tdo bem?

Fiz a integração da API Mk-Auth de Boletos e Cartão e gostaria de algumas orientações

Eu já tenho cobranças emitidas direto no site e gostaria de saber se consigo migrar as informações referentes a esses boletos e assinaturas para o Mk-Auth pra eu poder gerenciar tudo por lá.

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matheus_efi

Boa tarde <@!332690570185015300>, essa falha ocorre quando um cliente tenta emitir 3 cobranças idênticas(mesmo cliente, valor e data de vencimento) no mesmo dia. Isso não é possível, mude algum campo como data ou valor do produto para emitir para o mesmo cliente novamente.

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bartwitch

{"code": "4600210", "error": "server_error", "error_description": "Não é possível emitir três cobranças idênticas. Por favor, entre em contato com nosso suporte para orientações sobre o uso correto dos serviços Gerencianet."}}

Alguém pode me ajudar?

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oleoessencial

#duvida o client_id e o client_secret são diferentes para a geração de cobranças com cartao de credito? Eu tenho que criar outra aplicação no painel da conta ou posso usar os mesmos client_id e client_secret gerados para o pix ?

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jessica_efi

Porém se desejarem manter o sistema com as cobranças atualizadas, caso haja alguma falha na comunicação, vocês podem utilizar o endpoint GET/charge/:id -https://dev.gerencianet.com.br/docs/playground-transacoes#charge_id . Esse endpoint permite retornar todas as informações de uma transação existente e tem a mesma funcionalidade da notificação que enviamos quando é cadastrado uma url de notificação.

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jessica_efi

Boa tarde pessoal, tudo bem? Para esclarecer melhor a dúvida do <@!781855574501490718> , que também pode ser a dúvida de outro usuário, realmente um endpoint que tenha a mesma funcionalidade do arquivo de confirmações, onde você informa o período e ele te retorne todas as cobranças pagas daquele período, nós não temos disponível.

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matheus_efi

Exatamente! Você vai precisar gerar as cobranças via API para realizar o consumo dos endpoints que mencionei.

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matheus_efi

Bom dia <@!498292925352902657>! As consultas na API são feitas pela cobrança e não pelo cliente. No entanto, você pode armazenar em um banco de dados as cobranças e associa-la ao nome do cliente. Você pode utilizar o endpoint GET /v1/charge/:id ou a forma mais utilizada, a nossa url de notificações