Histórico de mensagens sobre cobranças em bolix

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: cobranças
Canal: bolix
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rubenskuhl

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Acho que a necessidade do @leandrogalvao3882 é por atender mais de um cliente. Não é o primeiro integrador que comenta essa necessidade na API de Cobranças, que tem também cartão aonde a tarifa é variável... mas mesmo para boleto, faz sentido.

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rubenskuhl

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Mas a gente não usa API de Cobranças (boleto, cartão), só Pix.

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marcelo_efi

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Consumir o detailCharge não é recomendado para verificar o status das cobranças. Temos um sistema de notificações que envia uma mensagem sempre que uma cobrança tem seu status alterado. Assim, você pode atualizar sua base de dados de forma eficiente. Confira: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/notificacoes

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yasmin_efi

O valor para conta Efi Empresas, na confirmação de cobranças é o mesmo. Mas segue o link das tarifas: https://sejaefi.com.br/tarifas

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joaolucas_efi

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Para as cobranças geradas via API Pix sugiro que use o endpoint POST /v2/gn/relatorios/extrato-conciliacao, você pode ver mais detalhes deste endpoint aqui

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elielpsoares

Pessoal, não consigo gerar cobranças pela api boletos. Mesmo fazendo a requisição utilizando os parâmetros dados pela documentação, eu recebo retorno de erro. Pelo que me parece, o erro está na documentação, que está em inglês, enquanto a API requer dados em português.
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guilherme_efi

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Bom dia, @batista6797. Como vai? Nenhuma instabilidade foi relatada até o momento.

No menu de gestão de cobranças, você pode filtrar por período de emissão da cobrança. Experimente aumentar esse período e confira se a cobrança que você está procurando aparece.

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batista6797

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Bom dia, alguma instabilidade na efipay para bolix?
Algumas cobranças não aparecem na aba de cobranças mas no extrato aparece

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gabriel_efi

Olá, @jeanmatos.! Quando uma cobrança é emitida via API são retornados para o sistema que requisitou a emissão todos os dados pertinentes à cobrança, lembrando que as informações do cliente já devem estar no registro do sistema integrador. Sempre que há uma transação em uma cobrança emitida via API é enviada uma notificação para o seu sistema com um token de consulta.

Dessa forma, seu sistema possui todas as informações de que precisa, não sendo necessária essa consulta geral via API posteriormente.

Caso passe por um processo de exceção, que seria o caso de uma migração de sistemas ou perca de dados, você pode emitir um relatório de cobranças direto pela conta digital da Efí, pelo menu "Receber (Cobranças) > Relatórios".

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gabriel_efi

Apenas ativar o recurso nas "⚙️ Configurações da conta > Configurações de cobranças > Boletos bancários e carnês"

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palloma_efi

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Boa tarde @rafael_13315 ! Tudo bem? Você precisa habilitar o Bolix na sua Conta.
Para aceitar pagamentos por Pix no boleto e em carnês, siga o passo a passo:
- acesse o menu “Configurações da conta” pela plataforma web. Se estiver pelo app, toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”;
- agora, clique em “Configurações de cobranças” → “Boletos bancários e carnês”;
- em seguida, ative ou desative a função “Bolix”;
- por fim, clique em “Salvar configurações” ou “Salvar dados”.
Prontinho! As suas próximas cobranças terão, além do código de barras, um QR Code Pix para pagamento.

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gabriel_efi

A API de Pagamento destina-se ao pagamento de boletos, você está usando a API de Cobranças para receber pagamentos via boleto, correto?
Você precisaria dessa informação para gerar um layout próprio?

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igor_efi

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Boa tarde, @welitonxd! Tudo bem?

Após a data de vencimento, o status da cobrança ficará como Inadimplente, independentemente de ter passado os 90 dias. Você pode, no entanto, alterar a data de vencimento de uma cobrança com status Inadimplente (até 89 dias após a data de vencimento) para que ela passe para o status Aguardando Pagamento.

Quanto à situação do boleto antigo dentro da Efi, ao criar um novo boleto com os mesmos dados para substituí-lo, cancelar o boleto antigo é uma prática recomendada. Isso ajuda a evitar confusões para o cliente e mantém a integridade dos registros.

Para minimizar a necessidade de criar boletos substitutos, considere emitir boletos com datas de vencimento mais amplas, especialmente se você sabe que seu cliente tem o hábito de pagar após a data de vencimento. Dessa forma, você reduz a incidência de boletos expirados e simplifica o processo de gerenciamento de cobranças.

Se desejar, você pode desativar o envio de e-mails de cancelamento dentro da sua conta digital, acessando Configurações da conta -> Configurações de cobranças -> E-mail. Isso pode ser útil para evitar confusões desnecessárias para o cliente.

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guilherme_efi

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Bom dia, @mayron1806. Tudo bem?
Para ativar o Bolix, acesse a sua conta pela plataforma web ou app mobile e siga as instruções abaixo:
1. acesse o menu “Configurações da conta” (⚙). Se estiver pelo app, toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”;
2. agora, clique em “Configurações de cobranças” → “Boletos bancários e carnês”;
3. em seguida, __ative a função “Bolix”__;
4. por fim, clique em “Salvar configurações”.

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rubenskuhl

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Pelo que entendi você vai precisar gerar cada uma das cobranças individualmente sem usar o recurso de carnê.

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gabriel_efi

Boa noite, @alipiopereira!
O Split dentro da API de cobranças contempla boletos e cartões. Atualmente, não é possível realizar o split de pagamento para carnês.

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igor_efi

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Boa tarde, @welitonxd! Tudo bem?
O split esta disponivel para cobranças Pix, Boletos e Cartão de Crédito.

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nelson_56708

@gabriel_efi Bom dia Gabriel, tudo bem?

Estou tentando criar as cobranças com o Bolix, porém estou recebendo o erro "Authorization Error: Client_id or Client_secret are wrong", eu já verifiquei nas configurações da conta e está habilitado para receber (Pix em boletos e carnês).

Gerei um novo aplicativo para efetuas os testes e mesmo assim dá não autorizado.

Vc pode me ajudar, por favor?

abraços

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igor_efi

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Boa tarde, @divinocardozo! Tudo bem e com você?
O processo de emissão via API é simplificado em comparação ao formato antigo utilizado pelos bancos.
Ao utilizar nossa API para gerar boletos, você não precisa mais lidar com a submissão de arquivos de remessa. Basta enviar uma requisição para nossa API, incluindo as informações da cobrança, e retornaremos as informações do boleto gerado.
Quanto às baixas, também simplificamos o processo. Não é necessário gerar um arquivo de retorno. Durante a emissão do boleto, você apenas informa uma URL específica. Sempre que houver uma alteração no status da cobrança, realizaremos automaticamente uma requisição do tipo POST para a URL indicada.
Em resumo, nosso sistema permite que você automatize completamente o processo de emissão e confirmação das cobranças.