Histórico de mensagens sobre cobranças em bolix

Boa tarde @franneeto ! Mesmo alterando o período de visualização na sua conta Gerencianet, as cobranças não estão aparecendo? Essa cobranças foram realmente emitidas, ou houve alguma falha no momento da emissão?

Mas que emitir 3 cobranças idênticas é uma situação normalíssima, é.

Atualmente, não é possível emitir 3 cobranças idênticas.

Boa tarde @binotto.eduardo ! O atributo created_at é um atributo que mostra a hora em que houve a alteração de status. No caso de cobranças canceladas, a alteração é imediata, logo pode considerar. No caso de cobranças pagas, por exemplo, se um boleto for pago hoje, a compensação provavelmente ocorrerá na madrugada. Então, por exemplo, às 02:18:33 no dia 11/10/2022 ocorreu a confirmação, o atributo created_at terá a informação "2022-10-29 02:18:33", mas também terá o atributo received_by_bank_at, que contém a data que houve o pagamento, então esse atributo terá a informação: "received_by_bank_at": "2022-10-28"

A tarifa da cobrança de bolix ela é fixa por conta, então todas as cobranças daquela mesma conta terá a mesma tarifação

3 cobranças idênticas em valor e nome produto. Se é isso ou não e o nome não importa, não sei... mas o que foi citado inclui o nome.

Mas essa falha ocorre quando é para o mesmo cliente também. Ou seja, você não pode criar mais que três cobranças idênticas para um mesmo cliente.

Boa noite @reneerojas. ! Esse código de erro esta relacionada a falha de Não é possível emitir três cobranças idênticas.. Essa falha ocorre quando você emite três cobranças exatamente idênticas: mesma descrição do produto, valor, data de vencimento... E nesse caso, por questões de segurança, a API não aceita.

no app que estou fazendo a integração o usuário pode gerar varias cobranças do mesmo item... por exemplo se quiser pagar 5 creditos de registro de musica em 5 boletos, tudo bem

Pessoal, a GerenciaNet da algum auxilio com cobranças inadimplente? Algo do tipo incluir no serasa etc?

Pessoal, uma dúvida, até que horas temos o retorno dos boletos pagos no dia anterior? estou acompanhando pelo site e ainda tenho 18 cobranças de ontem que estão como "aguardando", acredito que não tenha nenhuma notificação ainda se foi pagou ou se já está como inadimplente.

Boa tarde. Estou tentando testar a API de cobranças pelo postman.

Bom dia @aledevbr ! Não temos um endpoint para arquivar as cobranças. Seria somente pelo painel mesmo.

Boa tarde, @eniac7561 ! Tudo bem?
Para ativar ou desativar o Bolix na versão 7.0 e aceitar pagamentos por Pix nos boletos, acesse a sua conta pela plataforma web ou app mobile e siga as instruções:
- Acesse o menu “Configurações da conta” (⚙) pela plataforma web. Se estiver pelo app, toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”;
- Agora, clique em “Configurações de cobranças” → “Boletos bancários e carnês”;
- Em seguida, ative ou desative a função “Bolix”;
- Por fim, clique em “Salvar configurações”.

Boa noite @d.candeias ! Tudo bem?
Você pode ter várias contas e várias aplicações. Entretanto, é importante que você gerencie corretamente a URL de notificação para que uma aplicação não tente acessar cobranças de outra e vice-versa.

Boa tarde! Foi identificado uma instabilidade nas emissões de cobranças pelo sistema Mk-Auth, realizamos alguns testes e não foi identificado nenhuma falha de emissão em nossa API. A API está sendo monitorada, outros parceiros estão emitindo e o seu funcionamento está normal. Recomendamos que entrem em contato com o suporte do Mk-Auth para maiores detalhes.

Bom dia @maiconbispo ! Você pode inserir sua marca através do menu Cobranças->Configurações->Comunicação.

Em sua conta Gerencianet vai até o menu "Cobranças" -> "Configurações" -> "Comunicação"

Estou fazendo a configuração de cobranças (Gerencianet > Cobranças > Configurações) dos dados que aparecem no boleto, mas está informando que o email da minha empresa é inválido.

Verifique, por favor, através do menu "Cobranças>Configurações>Boletos Bancários e Carnês";