Histórico de mensagens sobre cobranças em bolix

Olá, estou com problema nos meus arquivos de retornos dos cobranças via boleto.

Existem pagamentos que nao vieram no retorno, exemplo esse id 575441104, esta pago mas nao consta no arquivo de retorno

Boa tarde, @_josemax!
Nosso ambiente de homologação está com uma pequena instabilidade no envio de notificações de criação das cobranças, nosso time já está atuando para ajustar 🙂

Olá, @manbomb! Basta ativar o Bolix em sua conta, acessando Configurações da conta > Configurações de cobranças > Boletos bancários e carnês

Bom dia, @tacsistemas. Como vai?
Essa falha ocorre quando excede o número total de duas cobranças idênticas emitidas paro o mesmo cliente.

Exemplo: ao gerar duas cobranças com mesmo vencimento, mesmo valor R$54,90 para um determinado cliente, na terceira cobrança para o cliente com o mesmo valor e vencimento irá apresentar a falha.

Vale frisar que a API Efí utiliza identificadores únicos de cliente, sendo pelos dados CPF, número de telefone e e-mail.

Olá, @nenno7 , sou do time de Relacionamento Efí.
Você se refere as aplicações de juros/ multas configurados nas emissões das suas cobranças ou às tarifas aplicadas pela Efí sobre a confirmação dos pagamentos?

Você pode conferir todos os status de transações da API Cobranças em https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/status

Bom dia @gesiobraga ! Para utilizar a API de Cobranças, não é necessário utilizar certificado. Vou iniciar um atendimento privado pra verificar pra você.

Boa tarde, @daianeestevao_15467! Tudo bem?
Você mesmo pode verificar se o Bolix esta ativo em sua conta. Segue o passo a passo:

olá, to fazendo integração da api para cobranças com boleto e cartão de crédito com PHP, tem alguma regra ou prática pra gerar a data de vencimento do boleto?

Alguém teria os nodes do n8n para cobranças e consultas da efí ?

O status identified ainda está presente nas cobranças!

Boa tarde, @accessoft! Tudo bem?
Neste caso, quando há a confirmação de duas ou mais cobranças, iremos enviar no conteúdo da notificação o token das cobranças que tiveram o status alterado.
Você precisa consultar em nossa API todos os tokens que enviamos para você, pois cada token faz referencia a uma cobrança, apenas.

Boa tarde! Juros e multas são somados ao valor total a ser pago em cobranças pagas após a data de vencimento?

Dentro da conta Efí, no menu Receber (cobranças) > Gestão de cobranças você consegue consultar os boletos vinculados a um CPF ou CNPj, mas essa consulta é feita somente dentro da conta

@snarloff mesmo sem conseguir receber o token no seu servidor, você pode ter acesso a ele na sua conta, caso tenha enviado o atributo metadata na criação das cobranças

Bom dia @jfkanitz , tudo bem ? Você pode gerar um relatório expresso das suas cobranças. Para isso, basta seguir o passo a passo disponibilizado no link: https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/gestao-de-cobrancas/gerar-relatorios-de-cobrancas#conteudo

Boa tarde, @jfkanitz! Tudo joia?
As cobranças emitidas via API não possui o recurso de webhook. Sendo assim, não é possível associar a elas uma URL para o envio de notificações.

É provável que algumas cobranças não serão emitidas devido à isso. Então caso precise de um valor especifico de cobranças pode ser que você tenha que tentar emitir mais de uma vez.

Caso a resposta vazia esteja acontecendo devido à resposta 500 e verifique que não há quaisquer dados incorretos enviados na emissão pode considerar como uma resposta atípica que não irá ocorrer em ambiente de produção. Para fins de testes pode considerar as cobranças emitidas com sucesso.
A instabilidade na emissão de cobranças em homologação é uma situação que esta sendo mapeada e irá ser tratada pela nossa equipe responsável assim que possível, porém não temos uma previsão para tal.
Reforçamos que não há comportamento semelhante à este em produção.

Sim, a API só tem acesso às cobranças geradas via API.