Histórico de mensagens sobre erro em bolix

Esta página não está funcionandodownload.gerencianet.com.br não consegue atender a esta solicitação no momento.
HTTP ERROR 500

na minha requisição, eu vejo 200, mas no retorno da GN, o server_error, acredito eu, que este erro esteja sendo gerado no lado da GN

Pessoal, estou notando alguns server_error, isso esta sendo gerado aleatoriamente, sem mudanças na criacao do bolix, esse server_error, é do lado da GN ou do meu lado?

e se mando uma sequencia de 10 boletos so vai os 4 primeiros os demais aponta o seguinte erro

so retorna BAD Request e pelo node usando o SDK da o erro acima

Boa noite, pessoal! Alguem esta tendo problemas com o metodo payCharge com bolix no ambiente de homologação?
Estou tendo esse erro agora

Pessoal, estou recebendo essa msg: {"code":"4699999","error":"server_error","error_description":"falha inesperada"}
Alguém pode me orientar?

Boa tarde! Gostaria de uma orientação, estou tentando gerar o carne porém da erro. Fui olhar no histórico de requisições ele da o código 3500034 poderiam me ajudar?

na documentação não tem esse código de erro: 4600211

Olá td bem? foi feito o procedimento de liberação das API sugeridos pela @jessica_efi porem sem sucesso o erro continua
Sempre que tentamos enviar request para gerar um Bolix ou Boleto em (https://api.gerencianet.com.br/v1/charge/one-step) sempre retorna 401 Unauthorized mas no PIX esta normal.

Se eu fizer uma emissão dentro do próprio gerencianet, os boletos ficam ok.
Se eu emitir do MK AUTH, o boleto gera com erro e com a mensagem "resposta do servidor vazia".
Mesmo gerando com erro, ele aparece no gerencianet, porém com erro.

Bom dia!
Após a atualização da plataforma, os boletos dos meus clientes não abrindo, estão com erro.
Só consigo visualizar os boletos que foram emitidos do dia 06/12 para trás.
Terei que fazer migração com meu MK AUTH novamente?

eu tentei mais deu erro

@hudsonteixeira3155, analisando melhor a mensagem que você enviou, identifiquei que esse erro é devido ao limite cobrando na multa.
O valor máximo é realmente 1000, que equivale a 10% de multa. A multa cobrada no boleto não pode ser de 20%.

Neste caso, para solucionar basta reduzir o valor da multa cobrada em seu boleto para no máximo 10%;

{
"code": 3500034,
"error": "validation_error",
"error_description": {
"property": "/payment/banking_billet/configurations/fine",
"message": "O valor 2000 é maior que o máximo 1000."
}

hoje fui gerar o faturamento mensal da empresa e recebi varios erros de retorno na API

Como podemos proceder para corrigir esse erro e retomar a emissão? Temos cerca de 4100 clientes, os carnês são referentes as mensalidades do ano de 2023, ou seja, tem 12 boletos cada. A consultoria do Topsapp nos orientou a criar outros e-mails, porém já estamos no sexto e continua dando erro.

Boa tarde! Somos um provedor de internet e estamos com dificuldades na emissão dos boletos. Utilizamos carnês para atender nossos clientes e durante a emissão houve um problema de limite de emissão em relação ao e-mail. Nos utilizamos o Gerencianet integrado ao Topsapp, este está apresentando os seguintes erros.

Boa tarde, estou com um problema, queria apenas saber se é porque está em desenvolvimento a parte de visualizar pdf, eu gerei um bolix via python no meu site, e eu fui abrir um pdf sandbox e aparece erro 404, está em manutenção essa parte do site relacionado a emissão de pdf?

Então no ato da request para o endpoit POST /v1/carnet eu tenho que informar o CPF e o nome na request ai se estiver certinho eu consigo imprimir, se não eu deparo com esse erro certo?