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Boa tarde @neryval ! Depois da data de vencimento, o cliente tem até 90 dias para realizar o pagamento desse boleto, sendo cobrado juros e multas, que deverão ser informados no atributo configurations no momento da emissão. Neste link da nossa documentação https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario#b-atributos-que-podem-ser-utilizados-para-criar-um-titulo você encontra os detalhes desse atributo configurations.
mas outra duvida, em quando o boleto estiver atrazado e o cliente desejar pagar , os juros e multa serão aplicados ? já que o qrCode foi gerado no momento da criação?
Boa tarde @caique.mp ! Não temos um endpoint que retorna essa informação de juros e multas pagos. Na notificação, é enviado o valor pago pelo cliente, então quando houver juros e multa, o valor pago terá a informação do valor total da cobrança + juros e multas.
Olá Pessoa, Boa tarde,
Alguem sabe em qual endpoint se retorna os juros e multas pagos via boleto?
Bom dia, @nexusrpbrasil! No caso, você vai inserir os 2% no campo multa e não no campo juros, segue o print em anexo.
Este valor pode ser informado via API ou direto pela conta Gerencianet, lembrando que se forem configurados dois valores diferentes, a configuração via API prevalece.
Não. Veja só ... quero emitir o boleto hoje com desconto de 15 reais se pagar hoje ainda. E se ele não pagar, com o mesmo boleto, ele paga amanhã, já com o valor de 15 reais incluido, ainda sem multa ou juros, por que o vencimento pode ser, por exemplo, dia 10/07. Este cenário não funciona no GN
Boa noite @andresisdanca tudo certo? 🙂
O desconto condicional é aplicável a situação onde se oferece um valor menor para o cliente pagar até a data do vencimento.
Quando o vencimento do boleto é a mesma data da emissão não há tempo hábil para que o cliente pague o valor com desconto (ou sem desconto) ainda dentro do período de vencimento.
Nesse cenário não existiria o "valor cheio" do boleto, já que o único possível valor a ser pago seria o com desconto. Sendo assim, não é aplicável o desconto nesse cenário, sendo necessário emitir o valor total da cobrança já no valor final que o cliente pode pagar até o vencimento.
Vale ressaltar que no cenário de atraso são aplicados os juros e multa, além do valor total da cobrança, não sendo a ferramenta ideal para trabalhar em conjunto com o desconto condicional por se tratar de um pagamento após o vencimento
https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario
Aqui ele passa a
$configurations = [ // configurações de juros e mora
'fine' => 200, // porcentagem de multa
'interest' => 33 // porcentagem de juros
];
porem ele não seta em nenhum lugar, onde eu passo essa array? no $bankingBillet ?
A mensagem personalizada/texto padrão, fica na capa da cobrança. Neste campo, consta somente informações do próprio boleto (juros, multa, descontos).
Bom dia! Tudo e com você?
No caso diria ter mensagem personalizada no boleto por cliente e não a de juros.
Caso não estejam ativas as opções, basta ativá-las, informar os valores de juros e multa em porcentagem e salvar as alterações.
Boa tarde! Tudo bem?
Para que informações como juros e multa conste nas suas emissões, é necessário que tais configurações estejam habilitadas na conta.
Boa tarde!
Estou com uma dúvida, ao gerar um carnê, tem opção do campo de observações, porém essas informações não saem no boleto, somente no envio de email.
As observações que mostram, são as fixas de juros que são padronizadas para todos, seria interessante a observação sair no campo no boleto.
Ou há alguma outra forma?
Você pode utilizar o instructions, mas esse campo não será cotado em caso de instrução de juros e multa. Serve apenas para adicionar uma mensagem ao cliente e também não temos um exemplo disso para te passar
Caso você queira adicionar configuração de juros e multa, você deve usar o atributo "configurations" e caso queira incluir uma observação, pode usar o atributo "message"
estou agendando o pagamento de 2 boletos,porém quando coloco a data de vencimento do boleto automaticamente ele pula a data de agendamento para o dia seguinte sendo assim esta agendando com juros.Poderiam verificar por favor
Boa tarde, tudo bem?
O Bolix utiliza o QR Code Dinâmico com vencimento. Essa é uma opção mais segura, completa e adequada para você gerar cobranças com vencimento, porque possibilita configurações extras, como juros, multas e descontos.
No entanto, o Banco Central exige, para esse tipo de QR Code, a informação do endereço do recebedor. Por esse motivo, o seu cliente consegue visualizar esse dado ao escolher o QR Code como opção de pagamento no Bolix.
Em casos de endereço comercial não cadastrado, constará o endereço residencial.
Boa tarde !
Estou com uma dúvida sobre a questão de multa e juros quando enviadas via API... Nós utilizávamos as configurações de multa e juros diretamente na conta, assim não precisávamos passar esses dados a cada emissão de boleto, porém hoje um de nossos clientes começou a utilizar a nossa API de boletos também e fizeram a configuração em nosso sistema para que fosse enviado a cada boleto...
Acontece que configuraram um percentual de multa de 0.02%, que, ao enviarmos para a Gerencianet, fazemos a multiplicação por 100 (como informado na documentação) e enviamos como sendo {"fine": 2}, mas os boletos estão sendo gerados com um percentual de 0,002%, alguém saberia me explicar o que pode estar acontecendo?
