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joice9315
Na Efí é permitido configurar de acordo com os valorem informados. 0,033% para cobrança de juros, e até 10% multa se aplicado em contrato Cliente Efí x Cliente Final.
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joice9315
Compreendi. Pela indicação do Código de Defesa do Consumidor, use um valor máximo de 0,033% para cobrança de juros, e 2% para cobrança de multa. Um valor maior só poderá ser utilizado caso esteja estabelecido em contrato; nas configurações da Efí é permitido edições porém até um determinado valor. A multa só pode ser informada em porcentagem e não superior a 2%. Um valor maior só pode ser utilizado caso esteja estabelecido em contrato (até 10% se estabelecido em contrato).
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nenno7
Multa e juros que são aplicados após o vencimento..
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joice9315
Olá, @nenno7 , sou do time de Relacionamento Efí. Você se refere as aplicações de juros/ multas configurados nas emissões das suas cobranças ou às tarifas aplicadas pela Efí sobre a confirmação dos pagamentos?
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nenno7
É possível fazer uma solicitação para carencia de multa/juros ?
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igor_efi
Atualmente não é possível. O que você pode fazer é postergar a data de vencimento da cobrança para que não seja cobrado o juros e multa.
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igor_efi
Bom dia, @nenno7! Tudo joia? Seria uma carência de x dias após a data de vencimento para que possa ser cobrado a multa/juros?
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nenno7
consigo determinar uma carencia para cobrança de multas/juros ?
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cleysonjohn
o campo instruções está saindo em branco, quero que saia os juros e multa e se possivel colocar informações adicionais
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dinaelmiranda
Bom dia! Minha configuração de juros e multa para pagamentos manuais não está funcionando.
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dinaelmiranda
Como faço pra simular o pagamento após a data do vencimento (27/07/2023) da cobrança 43733102 para que a mesma seja inserida de multa e juros ?
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joao_efi
Boa tarde @dinaelmiranda tudo certo? A multa e Juros são calculados automaticamente de acordo com as configurações de juros da sua conta. Ou se preferir pode definir via API através dos atributos fine e interest conforme nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario
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dinaelmiranda
Bom dia! Consigo informar multa e juros na baixa de uma cobrança no endpoint ("/v1/charge/: charge_id/settle") ??
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dinaelmiranda
Boa tarde! Juros e multas são somados ao valor total a ser pago em cobranças pagas após a data de vencimento?
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igor_efi
Bom dia, @guilherme.lopes! Tudo joia? Como você esta colocando as informações de juros e multa na request?
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guilherme.lopes
Bom dia
Como a api não aceita valor e sim porcentagem em juros e multa de um boleto ou pix. Estou convertendo para porcentagem.
No juros envio 0,25 e multa 0,04 porcento.
Só que no boleto mostra 0,025 para juros (Errado) e 0,04 para juros (correto).
Qual é a solução ?
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lucasbogos
Olá, bom dia pessoal! Estou tendo problema com o limite de juros de 0,33% ao dia, é possível estender isso para 1%?
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marcelo_efi
Boa tarde, @romerocox ! Tudo bem? Uma solução para obter o valor total pago em uma cobrança é utilizar o nosso sistema de notificações. Com essa funcionalidade, ao consultar uma cobrança, você receberá o valor efetivamente pago, incluindo juros e multas, se houverem. Dê uma olhada em nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/notificacoes-recebendo#21-exemplos-de-respostas
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romerocox
Boa tarde, existe algum método de calcular o valor final de um bolix com juros e multa? Porque quando consulto o bolix, o valor ainda está original, sem multas e taxas