Histórico de mensagens sobre juros em bolix

O status: "Marcado como pago" não me permite visualizar os valores de multa e juros ?

Boa tarde @dinaelmiranda a multa e juros são aplicados no momento do pagamento da cobrança.
Na conta a cobrança ainda constará o valor que foi criada até que seja paga.

Prq gerei uma cobrança sexta feira (10/05) e marquei com paga hoje (13/05). Consultei a requisição no plyground da efi e a cobrança continua com o mesmo valor, sem acrescimo de multa e juros.

Boa tarde! Em cobrança marcada como paga após a data do vencimento via api de homologação. Consigo ver a geração de juros e multa conforme eu configurei na plataforma do efi para essa api ??

Multa e juros, respectivamente

Como faço para alterar o boleto? Informações como a data de vencimento, desconto, juros e multa

se a API nao enviar juros e multas as configuracoes existentes na conta serão aplicadas?

Boa tarde, tudo bem? Não é possível acrescentar juros e multas após a criação do boleto. Nesse caso, será necessário cancelar e emitir novamente as cobranças. Importante notar que a configuração de juros e multas enviada via API substitui as configurações previamente existentes na conta. Assim, se houver juros e multas cadastrados na conta, eles serão aplicados nas cobranças em questão. Recomendo verificar se esses encargos foram incorporados, pois isso pode evitar a necessidade de reemitir as cobranças. Para conferir se a conta possui juros e multas configurados, siga este passo a passo: https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/emissao-de-cobrancas/cobrar-juros-e-multas-nos-boletos-e-carnes#conteudo

Boa tarde, meu cliente gerou muitos boletos e nao colocou instrucoes de juros nem multa, como eu adiciono isso depois do boleto gerado?

Bom dia!
uma duvida, se preenchido os campos multa e juros (Boleto), o valor já será recalculado em caso de atraso no pagamento?

Olá, @manbomb!
O campo interest que indica os juros que deverão ser cobrados por dia após o vencimento da cobrança suporte valores de 0 a 330, onde 0 indica que não haverá cobrança de juros e 330 indica o valor máximo de juros: 0,33% ao dia.

eu quero cobrar 1% de juros ao mês, que dá 0,033% ao dia, eu vou informar 330 como valor na API? Acho que a doc está equivocada, lá está 0,33% ao dia.

Não pq pelo que vi a multa é só em %.
Mas você pode associar juros com desconto condicional para chegar na regra que você deseja.

Se fosse só juros, você poderia adaptar o percentual à fração do produto com juros no todo.

Bom dia, @manbomb. Como vai?
No mesmo boleto isso não é possível. O juros e multa são aplicados no valor total da cobrança.

Olá, estou com um problema um pouco singular e gostaria de ajuda para encontrar possíveis soluções. Eu tenho um boleto que é composto por uma soma de dois produtos, sobre um eu preciso colocar juros e multa, sobre o outro não. Como eu poderia fazer isso?

é sim, mas vale sempre o que for definido pela API, assim:
Juros e multas configurados na conta e não configurados na API -> vale a configuração da conta;
Juros e multas configurados na conta e também configurados na API -> vale a configuração da API;
Juros e multas não configurados na conta e configurados na API -> vale a configuração da API.

aquele juros após vencimento e multa após vencimento é o juros e multa que estamos acostumados a utilizar?

Boa tarde, @geraldomagelafraga! Tudo bem?
Nessa área de instruções não é possível inserir informações personalizadas. Nesta área inserirmos automaticamente informações de juros, multa, desconto e desconto condicional, de acordo com que for enviado nos parâmetros da API.

Entendi, tranquilo, Outra duvida,

Foi feito uma cobrança com juros no domingo no email do cliente, quando ele pagou o valor apareceu sem juros, porem ele ficou perguntando