Histórico de mensagens sobre produto em bolix

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: produto
Canal: bolix
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igor_efi

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Boa tarde! O nome do produto inserido durante a emissão, você consegue alterar?

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rubenskuhl

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3 cobranças idênticas em valor e nome produto. Se é isso ou não e o nome não importa, não sei... mas o que foi citado inclui o nome.

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rubenskuhl

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Então nome do produto mesmo... Crédito para registro de obras 2139120, valor definido pelo timestamp.

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reneerojas.

quer dizer que eu tenho que cobrar outro valor pelo mesmo produto ou mudar o nome do produto?

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jessica_efi

A descrição seria o nome do produto.

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jessica_efi

Não... teria que ser alterado a descrição do produto, valor ou data de vencimento.

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jessica_efi

Boa noite @reneerojas. ! Esse código de erro esta relacionada a falha de Não é possível emitir três cobranças idênticas.. Essa falha ocorre quando você emite três cobranças exatamente idênticas: mesma descrição do produto, valor, data de vencimento... E nesse caso, por questões de segurança, a API não aceita.

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carlosgabriel2782

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Ok, acontece que estou desenvolvendo uma aplicação para um cliente que trabalha com vendas de cursos online com edições limitadas, e esse cliente não gostaria de passar por uma indisposição, ou quem sabe até um processo judicial, ja que no documento deixa claro a possibilidade de pagar após vencer o boleto, caso alguém realize pagamento após o vencimento/realização do evento e mesmo assim exija o recebimento do produto pago. Eu entendo que o valor pode ser estornado a qualquer hora, mas seria oportuno que uma inconveniência possa ser evitada com a simples omissão dessa frase.

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koda05529

<@!798289327619702804> Um e-commerce onde a pessoa pode comprar usando o boleto, no caso ela pode comprar diversos produtos

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rubenskuhl

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Foi o que mencionei acima, da GN bloquear emissões. Mesmo o processamento de dados podendo afetar o titular, o balanço de legítimo interesse previsto na LGPD pende para a proteção ao consumidor. Então se você quiser alegar que o produto agiu de uma forma diferente da sua expectativa, ok... inclusive pq aí é a sua percepção que importa. Mas daí pra mais é exagero.

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matheus_efi

Isso mesmo que o Rubens falou, a data de expiração do código de barras do boleto e do QRCode é a mesma e por ser um produto único, não faz diferença o meio de pagamento, a tarifa vai ser a mesma.

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matheus_efi

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Boa tarde, <@!905500242768724119>. Coo dito pelo Rubens, esta informação da forma de pagamento não é retornada, pois, o Bolix é considerado um produto só. Mas dá pra ter uma noção, pois, um boleto pago pelo código de barras leva pelo menos um dia útil para ter a baixa no sistema. Enquanto que se for pago via Pix, esta baixa ocorrerá no mesmo dia em um intervalo de tempo bem menor.

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rubenskuhl

Então se o produto custa R$36 por ser em boleto ao invés de R$35, todo imposto que seja sobre preço de venda precisa ser calculado em função de R$36.

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rubenskuhl

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Não como taxa de boleto, mas o preço do produto/serviço pode ser maior no boleto. Ou menor.

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matheus_efi

Altere a data de vencimento ou descrição do produto/serviço que você vai conseguir emitir

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guilherme_efi

Certo. Tente alterar a descrição do serviço/produto, adicionado um ponto final ".", por exemplo.

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guilherme_efi

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Este erro ocorre devido a tentativa de gerar mais de 3 cobranças para o mesmo cliente com os campos iguais, isso não é permitido.
Sugerimos que altere algo na cobrança, como por exemplo, a descrição do serviço/produto ou mesmo o nome do cliente acrescentando um sobrenome.

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matheus_efi

Boa tarde <@!332690570185015300>, essa falha ocorre quando um cliente tenta emitir 3 cobranças idênticas(mesmo cliente, valor e data de vencimento) no mesmo dia. Isso não é possível, mude algum campo como data ou valor do produto para emitir para o mesmo cliente novamente.

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bartwitch

aí se meu produto/serviço mudou de preço, eu tenho trabalho pra estornar (por ser boleto)

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bartwitch

Alguém sabe me dizer se consigo customizar a logo "por boleto" na GN? Tenho uma empresa que vende 2 produtos/serviços diferentes... e gostaria de ter a logo do serviço junto no boleto, e não uma logo da empresa.

Exemplo:
Nome da empresa: Empresa ABC LTDA ME
Serviço 1: ABC TECH SERVER
Serviço 2: ABC SOFT CLIENT