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Canal: bolix
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muguetaon

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Sem falar que o suporte do MKAUTH é péssimo!

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Cada vez mais penso em sair do mkauth vou começar me organizer para fazer isso de tempo em tempo uma novidade que não é legal.

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jessica_efi

Entendi... estamos verificando e qualquer novidade, daremos um feedback aqui no canal.

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muguetaon

Não esta indo, agora do nada sem atualizar sem fazer um downgrade no sistema simplesmente parou de funcionar

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muguetaon

Se eu uso a plataforma Fortunus vai normalmente mas pela nova API

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jessica_efi

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Bom dia <@!698906516035600455> ! Estamos com alguns clientes do Mk-Auth reportando essa falha. Fizemos alguns testes de emissões e estamos conseguindo emitir normalmente, então aparentemente a falha é no Mk-Auth. Pedimos, por gentileza que entre em contato com o suporte do sistema . Aqui na Gerencianet, estamos continuando com os teste e verificações.

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Bom dia desde cedo que esta dando erro, vocês estão em manutenção, pois ainda ontem a noite estava tudo normal.
imagem enviada na mensagem pelo usuario muguetaon

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Boa tarde <@!281518400918781952> ! Pro boleto balancete, o qrcode não esta disponível no layout.

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gcysne

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Bom dia pessoal. Alguém poderia me confirmar por gentileza? Estou em dúvida pois o Bolix está habilitado no sistema mas os boletos (gerados em duas etapas) não vão no email do cliente com o QRCode do pix, mas são boletos com Balancete.
(embora o QRCode seja retornado na estrutura de dados pra mim).

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jessica_efi

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Bom dia <@!696231676942221344> ! É isso mesmo, depois que a cobrança está com o status 'Pago', o mesmo não pode ser alterado para 'Cancelado'.

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lord_hadder

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Digamos que gerei um carnê com 10 parcelas, 3 foram pagas. No momento que cancelo esse carnê inteiro pela API, as parcelas já pagas não são canceladas e/ou deletadas, certo?

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shaiene_zacarias

Não é possível. Nesse caso você teria que cancelar o carnê e emitir um novo ou emitir uma cobrança avulsa.

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lord_hadder

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Shaiene, to verificando a documentação sobre carnês, após gerar o carne digamos com 5 parcelas, consigo adicionar a 6ª parcela?

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gcysne

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Boa tarde pessoal. Por um acaso o Bolix é suportato em Boletos com Balancete?

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shaiene_zacarias

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Imagine.
Conte com a gente 🧡

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lord_hadder

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Certo, obrigado 🙂

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As parcelas vencem a cada 30 dias, sempre seguindo a data definida na 1ª parcela.

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Dfinir as datas de vencimento das parcelas do carnê, consigo?

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shaiene_zacarias

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Boa tarde. Espero que esteja bem!
Como a GN recebe em formato de boleto avulso, não é possível realizar a alteração.

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lord_hadder

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Boa tarde, tenho um cliente que emite boletos avulsos (não em carnê) porém para imprimir e entregar ao cliente dele seria melhor o layout do carnê, consigo emitir um boleto porém imprimir em formato carnê?