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Tbm existe um outro erro a parte, ao entrar para visualizar um ticket, tem um erro estourando no console, varias e varias vezes, aparentemente tem uma recursividade....
Ex da url:
https://sistema.gerencianet.com.br/tickets/historico/todos/___ID_AQUI_DO_TICKET
como os icones nao aparece, algumas funcionalidades são prejudicadas, como por exemplo esse de acompanhar as atividades da conta
Alguem mais tendo problemas com o site? as imagens não estão sendo carregadas (ex. logo, icones) e algumas vzs recebendo alguns 404
O erro parece ser intermitente, ao atualizar a pagina as vzs acontece e as vezes não
Boa tarde, <@!803988864661848085>. As informações obrigatórias na geração da cobrança você encontra aqui: https://dev.gerencianet.com.br/docs/gerar-boleto-bancario. Mas caso tenha alguma dúvida, pode me perguntar que te respondo.
Boa tarde! estamos implantando a integração do sistema de Administração de imóvel com a Gerencianet, e gostaria de verificar sobre algumas informações necessárias do modelo do boleto.
Bom dia <@!926116357651705897> ! Me informe no privado o número da conta Gerencianet, que verifico a causa da falha pra você.
Estou tentando integrar meu sistema contábil com a Gerencianet, mas depois de ter feito os parâmetros necessários conforme orientação do suporte do sistema ocorre um erro na geração dos títulos/boletos.
OK! Obrigado pelo retorno... já fiz um ajuste no nosso layout para puxar o "expire_at" do JSON de retorno ao invés de calcular a data pela linha digitavel 👍
Bom dia, <@!758746024575238196>. Informamos que atualmente foi realizado uma alteração em nosso código de barras (linha digital), onde foi retirado o código numérico que apresentava a data de vencimento da cobrança. Sendo assim, ao realizar a leitura da cobrança através do leitor automático será apresentado a linha digitável divergente da informada no boleto, entretanto, se trata da mesma cobrança.
Segue o link com a norma do BACEN: https://www.bcb.gov.br/pre/normativos/c_circ/2000/pdf/c_circ_2926_v1_O.pdf
Bom dia! Desculpe se eu perdi algum comunicado, mas o GN mudou alguma coisa na emissão do boletos? Não estamos mais recebendo o código de barra com o "fator de vencimento"... dai nosso código está se perdendo na Data de Vencimento do layout próprio...
Obrigado, Dayne ! 🙂
Espero que tenham tido um ótimo Natal e caso não consiga falar novamente por aqui esses dias, um ótimo ano novo à todos ! 🥳
Sim, como eu disse, eu sei que tenho algumas opções para fazer aqui que certamente seriam mais "fáceis" para solucionar esse problema em específico, mas isso não muda o fato de que há um problema que deveria ser analisado e possivelmente corrigido
Acredito que a maioria dos usuários aqui do Discord são desenvolvedores e que tem um objetivo comum de desenvolver soluções e contribuir de maneira positiva com o projeto, o meu relato foi apenas para alertar sobre uma inconsistência que encontrei e que acho que faria com que outras pessoas não tivessem que ficar sempre dando soluções paliativas quando o time da Gerencianet poderia resolver de maneira geral, como normalmente o fazem
<@!925099970888093706> abra um ticket informando o número da sua conta e o período de reenvio, uma vez com o ticket criado me envie o número dele no privado que eu faço o reenvio.
Olá! Tudo bem?
O time da @Consultoria Técnica irá verificar pra ti, daqui alguns instantes.
@isecchin tenho seus dados em nossa conversa privada, vou vincular à sugestão para facilitar a comunicação.
Levei como sugestão ao time, de fato, é uma regra que vem sendo discutida em vários debates.
Traremos maiores detalhes, assim que a uma nova atualização ocorrer internamente.
Coloque um parâmetro diferente no e-mail mas que faça checar no mesmo lugar, por exemplo [email protected], [email protected] etc. A maioria dos sistemas de correio entrega isso na mesma caixa financeiro@empresa.
