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rubenskuhl

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Independente do caso específico, no caso genérico há situações em que o pagamento do boleto leva mais tempo para ser percebido, como o do pagamento via correspondentes bancários / lotéricas.

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muguetaon

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Sim, muito obrigado.

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jessica_efi

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Bom dia! Estou verificando no privado.

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um cliente pagou o boleto de dia 10 era para entra no dia 11 ontem mas vocês tiveram uma lentidão gigante ontem nas confirmações e acho que faltou entra mais algum pois o cliente esta com o comprovante e ate hoje não entrou

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Bom dia preciso de suporte

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jessica_efi

Não houve atualização no sistema. Me informe no privado o número da sua conta Gerencianet, que vou verificar pra você.

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jessica_efi

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Boa tarde <@!326311059759693826> ! Essa falha ocorre quando o cpf inserido não esta vinculado ao cliente informado.

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wevertondumont

Vocês mudaram algo no sistema? Pois acabei de ver aqui que não sou o primeiro a reclamar...

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wevertondumont

Estou utilizando sdk php

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wevertondumont

{
"code": 4600142,
"error": "server_error",
"error_description": "Transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais."
}

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wevertondumont

Alguém da Gn sabe me dizer do que se trata este erro aqui ao tentar gerar o pagamento por boleto, via api, one-step

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wevertondumont

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Boa tarde pessoal

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igor_efi

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Esta mensagem indica que algum dado fornecido na cobrança está incorreto, no sentido de não pertencer ao cliente informado. Pode ser que o CPF informado não pertence ao cliente associado na cobrança.

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andresisdanca

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ErroBolix{code=4600142, error=server_error, error_description=Transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais.}

Estou recebendo este erro, mas não é claro o que precisa ser ajustado para a geração do Bolix

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igor_efi

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Esta mensagem indica que algum dado fornecido na cobrança está incorreto, no sentido de não pertencer ao cliente informado.

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brunomarcal.

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Boa tarde, tenho um cliente recebendo o retorno "Error 4600142 - server_error - Transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais." porém não encontrei maiores informações sobre isso... já verificamos cpf, cep, endereço, tudo está ok...

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guilherme_efi

Bom dia, Diogo! Tudo bem?
Certo. Me informe no privado o número da conta em que está emitindo as cobranças que irei analisar as requisições.

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outtimer.

Boa tarde <@!775350441965649951>
Sou o Diogo trabalho com o Patrick da AEnet, Dias atrás ele estava testando a emissão de boleto via SDK e constatou que vários boletos eram emitidos sem controle.
Então ele decidiu utilizar os endpoints para emissão sem o SDK.
Ele me informou que você está a par da situação.
Porém hoje constatamos que mesmo utilizando o CURL direto para cada chamada são gerados 2 boletos
Não há looping no nosso código
Apenas uma chamada CURL para recuperar o Token e uma outra chamada CURL para geração do boleto utilizando o Token
Pode nos ajudar?

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