Histórico de mensagens em bolix

Bom dia, @tacsistemas! É o WhatsApp que reconhece o Pix Copia e Cola como um link.
Você pode orientar o seu cliente acessar o link responsivo do boleto, que por ele é possível copiar o código do Pix também.

Quando é enviado o boleto do site para o whatsapp ele manda o link do copia e cola, porem é copiado tambem o "https://"

isso é algo que possa ser feito ou é o celular que entende como link?

ok

Certo. Vou iniciar um chat para pegar mais detalhe com você.

e o sistema aceitou

em agosto ele pagou e agora pagou agosto novamente sendo que era pra pagar setembro

um cliente pagou o mesmo boleto duas vezes

Oi, @valmira_! Boa tarde! Como vai?
Em que podemos ajudar?

Boa tarde

oii

Boa tarde

Como não houve movimentação na conta, o marcado como pago não dá baixa no boleto

O Marc como pago não dá baixa no boleto?

Dei baixa manual neles a uns 15min e agora eles aparecem na listagem de boletos como Marc. Como pago

Eu fiz um teste com dois clientes q pagaram ontem aki no escritório

Bom dia, @clknjr!
Existem duas possibilidades de tratamento para o caso em questão:
1. Cancelar a cobrança;
2. Marcar como pago.

É importante lembrar que o status de "marcado como pago" manterá a cobrança em aberto onde o cliente poderá pagá-la e ela aparecerá em seu DDA.

Qual procedimento devo usar?

Boletos emitidos e pagos presencialmente, quando dado baixa no mkauth manualmente, serão dados baixa no api?

Bom dia

🍻