Histórico de mensagens em bolix

Cobrancas marcadas como pagas do boleto, ainda continua aparecendo no dda do cliente, é normal isso? O correto seria cancelar a cobranca ?

Bom dia

A não ser que você faça customização do seu logo no QR-Code, mais prático usar a imagem fornecida pela Efí.

Ambas opções são funcionam, @mayron1806. Você pode utilizar o data.pix.qrcode para gerar a imagem do QR Code ou optar pelo data.pix.qrcode_image, onde a imagem do QR Code já vem pronta. A utilização do data.pix.qrcode_image dispensa a necessidade de instalar uma biblioteca adicional.

No campo data.pix.qrcode_image, a imagem é fornecida em formato base64. Para exibi-la, basta incorporá-la em uma tag , conforme exemplo abaixo:

html

Entendi, funcionou certinho, muito obrigado @guilherme_efi, agora uma outra duvida..., o valor do campo data.pix.qrcode, pode ser colocado em um qrcode gerado no front end? usando a lib qrcode.react por exemplo. Ou é mais recomendado usar o campo data.pix.qrcode_image?

Bom dia, @mayron1806. Tudo bem?
Para ativar o Bolix, acesse a sua conta pela plataforma web ou app mobile e siga as instruções abaixo:
1. acesse o menu “Configurações da conta” (⚙). Se estiver pelo app, toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”;
2. agora, clique em “Configurações de cobranças” → “Boletos bancários e carnês”;
3. em seguida, __ative a função “Bolix”__;
4. por fim, clique em “Salvar configurações”.

Bom dia, estou criando uma cobrança do tipo bolix, mas está sendo retornado como se fosse um boleto
Aqui esta o json de entrada "{
"items": [
{
"name": "Plano 1",
"value": 2000,
"amount": 1
}
],
"payment": {
"banking_billet": {
"expire_at": "2024-02-24",
"customer": {
"name": "mayron fernandes",
"cpf": ...,
"email": ...,
"phone_number": ...,
"birth": ...,
"address": {
...
}
}
}
},
"metadata": {
"custom_id": "f5e3fef8-01ca-4503-b08e-67aa194bf416",
"notification_url": ...
}
}", e aqui a resposta "{
barcode: '00000.00000 00000.000000 00000.000000 0 00000000000000',
link: 'https://download.gerencianet.com.br/v1/524831_14_SERCA5/524831-14-NEMCA0?sandbox=true',
billet_link: 'https://visualizacaosandbox.gerencianet.com.br/emissao/524831_14_SERCA5/A4XB-524831-14-NEMCA0',
pdf: {
charge: 'https://download.gerencianet.com.br/524831_14_SERCA5/524831-14-NEMCA0.pdf?sandbox=true'
},
expire_at: '2024-02-24',
charge_id: 44006663,
status: 'waiting',
total: 2000,
payment: 'banking_billet'
}"

O envio de Pix só vai estar ativo depois destas coisas:
1) Você solicitar
2) A Efí analisar e aprovar
3) A Efí preparar e te enviar um aditivo contratual
4) Você assinar esse aditivo
5) A Efí assinar o aditivo
6) A Efí implementar a liberação do recurso na sua conta
7) Você liberar os escopos de envio de Pix na sua aplicação

Enquanto isso não está ativo, você não deveria estar operando se seu serviço depende de ter tanto o recebimento quanto o envio.

ok

Boa tarde @marcus_30871, verificamos que você possui 2 atendimentos em aberto, pedimos que dê continuidade em # 1207771737177989181 e responda para que possamos verificar seu caso.

o PIX/enviar

"Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Efí"

Olá, como abro um atendimento?
Estou recebendo normalmente o pagto, mas NAO consigo transferir para meu cliente a parte dele

perfeito!

Bom dia @matheuscarvalho_47852, tudo bem?

Vou abrir um # atendimento para que possamos dar uma olhada qual o motivo dessas falhas nas requisições.

Bom dia! Estou enfrentando um problema com a API. Meu sistema gera títulos avulsos e, normalmente, os clientes realizam 12 solicitações simultâneas, resultando em 12 títulos gerados. No entanto, tenho observado que, em algumas ocasiões, 2 ou 3 dessas solicitações retornam null (em branco), indicando algum tipo de falha. Alguém já enfrentou essa questão ou tem alguma sugestão para resolver? Agradeço desde já pela ajuda!

Bom dia, @alipiopereira. Neste caso, como o Rubens mencionou, será necessário criar boletos avulsos com a configuração de split e vencimento para cada mês que deseja.

Pelo que entendi você vai precisar gerar cada uma das cobranças individualmente sem usar o recurso de carnê.