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Canal: bolix
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deson00

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Boletos estão sendo gerado normalmente no entanto as notificação nao esta sendo completada, no gerencianet diz envio com sucesso na notificação, na chegada ao servidor destino o token nao esta presente msg no campo Not Found

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guilherme_efi

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Olá, @deson00. Bom dia! Tudo bem?
O certificado não é necessário para a emissão de boletos, somente de cobrança Pix avulsa. Então se utilizam esta SDK mais antiga, provavelmente emitem somente boleto mesmo.

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deson00

A sdk php utilizada mais antiga nao utiliza certificado é obrigatorio o uso do certificado mesmo utilizando a versao mais antiga e contas natigas ?

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deson00

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Preciso tirar algumas duvidas sobre a sdk php mais antiga do gerencianet, os clientes que relata problemas são clientes de muitos anos que usa integração a muito tempo.

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guilherme_efi

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Olá, @deson00. Bom dia! Tudo bem?
No caso da notificação de pagamento que você mencionou não ter sido enviada, precisaríamos analisar mais detalhadamente.
Quanto à falha "Bad Request" ao gerar uma fatura, isso indica que algo na configuração do sistema do cliente não está correto, o que impede que a requisição seja atendida.
Se essas situações ocorrerem com outros clientes, peça que entrem em contato conosco, que iremos ajudá-los.

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deson00

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Acredito que nao seja apenas um caso isolado do mk-auth tive 2 relatos de cliente que usa bylltec que nao tiveram as notificaçoes, acompanhei o acesso ao banco efi na aba API > Notificaçoes e la nao existe notificaçoes referente ao pagamentos, mesmo que o pagamento esteja pago corretamente.
Outro erro é ao gerar fatura aparece Bad request

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leandrogalvao3882

Pessoal que usa mk-auth e esta com dificuldade no retorno dos pagamentos e não desejam atualizar o sistema pra ultima versao por enquanto, para evitar BUGs que sabemos que acaba ocorrendo. Podem estar entrando nesse grupo. Estamos conseguindo resolver por la.


https://chat.whatsapp.com/KCMrMHNKRjzB68Tl6rqtV8

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leandrogalvao3882

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Obrigado

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yasmin_efi

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Pode sim @leandrogalvao3882! Apenas deixe bem claro que o grupo não é de responsabilidade da Efi e o intuito é apenas para clientes mkauth que estão com falha nos retornos via API 🙂

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leandrogalvao3882

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Sabemos, perguntei se posso postar o link do grupo que estamos se ajudando

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dinaelmiranda

Obrigado!

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jessica_efi

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Boa tarde Dinael! Via API não é possível, somente de forma manual dentro da conta digital.

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dinaelmiranda

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Boa tarde! Na api de cobrança é possível enviar o tiulo pro whattsapp do devedor?

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yasmin_efi

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Boa tarde @leandrogalvao3882! Não temos acesso à nenhum grupo no whatsapp, acompanhamos a demanda pelo fórum oficial do sistema. Segue o link: https://mk-auth.com.br/forum/topics

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leandrogalvao3882

Pode enviar link de um grupo do whatsapp, referente ao retorno do mkauth que estava com problemas e muitos provedores, ainda estao em duvida de como pode se resolver ?

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clayton4910

ok

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guilherme_efi

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Bom dia, @clayton4910!
Vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes com você.

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clayton4910

?

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clayton4910

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bom dia tem atualização no mk-auth, preciso que reenvie ar confirmações de pagamento!

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rui5395

Certo