Histórico de mensagens em bolix

Bom dia! Para que o email de lebrete de cobrança seja desparado. basta ativar essa configuração ou precisa fazer algo via API ?

É curioso essa parte de protesto automático via emissor do boleto ainda ser relevante em algum caso de uso, mas se é para o seu cliente, de fato não é a Efí o prestador para ele. Pq juridicamente você pode protestar você mesmo qualquer título de cobrança, e nem precisa ser boleto... se você mandar uma cobrança que diz para fazer pagamento via TED, e se o cliente não fizer, é passível de protesto.

Meio que agora desanimou com o sistema por não ter essa opção.

Meu cliente me perguntou sobre isso.

Atualmente não

Ou não?

Mas existe algum serviço de vocês para essa finalidade?

Boa tarde, @jean220volts! Tudo bem?

Apesar de serem registrados, os boletos e carnês emitidos por meio da Efí não são protestados automaticamente em caso de inadimplência. Isso acontece porque muitos clientes utilizam a plataforma para a emissão de boletos para serviços pré-pagos, que são realizados apenas após o pagamento, ou em outras situações em que o pagamento não é obrigatório. No entanto, se você está com problemas de inadimplência, é possível protestar a dívida. Para isso, você deve procurar o cartório de títulos da sua cidade e se informar sobre o procedimento que deve ser seguido, que varia de acordo com a região.

Tenho uma dúvida. Juridcamente o bolix tem alguma segurança caso o cliente não pague?

@rafoli8503 aparentemente é um bug do ambiente de homologação mesmo, vou reportar para a equipe responsável, pelo que vi é por conta do botão estar enviando para o link base de produção, assim da página não encontrada.

Olá @joaolucas_efi , algum sugestão em como resolver esse problema ou se seria um bug?

Bom dia, João. Apenas em homologação.

Bom dia, @rafoli8503, tudo bem?
Vi que nesse caso é uma emissão em ambiente de homologação. Você também está enfrentando essa situação em produção?

Olá, preciso de atendimento para um erro no email gerado via api ( /v1/charge/one-step), o botão não está funcionando, apenas o link.

Ok

Bom dia @salete2024 ! Tud bem ? Vou iniciar um atenidmento privado com você

Ola, preciso de atendimento

Bom dia, @hei_oficial! Tudo bem?
Vou criar um atendimento para você em # atendimento

Aos finais de semana, o horário de atendimento é 10h a 15h.

preciso de atendimento