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Canal: bolix
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guilherme_efi

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Olá, <@!177276428675448832>.
Este retorno sgnifica que seu servidor está acessível, mas não nos retornou nada quando enviamos a notificação.

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guilherme_efi

Beleza.
Como mencionado, não tivermos nenhum problema mapeado neste período. Mas se caso tiver mais detalhes, pode nos enviar para analisarmos

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wendellcaco9003

Não sabemos o que pode ocasionar o mesmo

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wendellcaco9003

O problema deixou de ocorrer

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wendellcaco9003

Então Guilherme

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guilherme_efi

<@!806167756105711676> Boa tarde!
Nos informe no privado, o número da conta e dados da cobrança para que possamos analisar.

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wendellcaco9003

porém com PJ esta funcionando tudo normalmente

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wendellcaco9003

Então os clientes estão tentando realizar pagamento via boleto, para gerencianet via PF, e o mesmo retornar com erro!

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sady_efi

<@!806167756105711676> não temos nada mapeado, consegue detalhar um pouco mais a sua falha?

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wendellcaco9003

estão com problemas em realizar pagamento via boleto para pessoa fisica

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wendellcaco9003

pq estamos com 4 clientes que

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wendellcaco9003

Esta ocorrendo algum problemas com a API de boleto

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wendellcaco9003

Pessoal Boa tarde

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b1n._

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Isso é alguma falha na GN? Saída NULL
imagem enviada na mensagem pelo usuario b1n._

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guilherme_efi

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Veja se neste caminho você irá encontrar: API > Minhas Aplicações >Nome da sua aplicação
Por nada!

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igorholanda

Obrigado pela ajuda

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igorholanda

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Eu tentei olhar la sendo que não encontrei

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guilherme_efi

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<@!323211184193011714> Nestes casos o Mk-Auth costuma não lhe retornar uma mensagem de falha intuitiva. Sendo assim, sempre que lhe retornar alguma falha, sugerimos que você verifique a requisição que o seu sistema nos faz para criar a cobrança.

Para isso, acesse sua conta da Gerencianet pelo computador, no menu API > Minhas Aplicações >Nome da sua aplicação na aba Histórico de Requisições e clique no ícone de um “olho” presente na requisição com status Falha. Abrirá uma janela com os detalhes da requisição da emissão, e descrição do falha. Facilitando você encontrar o problema. 😉

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guilherme_efi

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Olá, <@!323211184193011714> Bom dia!
Acabei de verificar para você. A falha está sendo apresentado pois o CEP informado para seu cliente é inválido. Para solucionar, basta informar um CEP válido.

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jessica_efi

Bom dia <@!323211184193011714> vou verificar pra você.