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guilherme_efi

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Exatamente, <@!822457929537028119>.

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W3soft

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Entendi, mesmo que seja num final de semana o desconto condicional só é valido até essa data,correto?

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guilherme_efi

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Bom dia, <@!822457929537028119>. Tudo bem?
No caso do desconto condicional, ele é válido somente até uma data específica, não seguindo a regra de dias uteis para pagamento como é para data de vencimento.
Se o pagamento não for efetuado até aquela data, o desconto é invalidado.

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W3soft

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Bom dia, em um boleto de um cliente nosso o desconto estava configurado para o dia 5 desse mês, porém esse dia não foi um dia útil caindo nesse ultimo domingo, então acreditavamos que o desconto deveria ser passado para o próximo dia útil que nesse caso seria hoje e isso não aconteceu. Como devo proceder?

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jessica_efi

Bom dia <@!698906516035600455> ! A nossa fila já foi totalmente processada. Me informe o número da conta no privado que vou verificar aqui pra você.

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muguetaon

Bom dia, hoje novamente o mesmo problema na baixa automática??

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joao_efi

Boa noite <@!698906516035600455> tudo bem? 🙂
Me informa no privado o número da sua conta, por favor

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muguetaon

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Boa noite, até o momento não entrou todos os pagamentos do dia ainda esta com esse problema?

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jessica_efi

Sim... seria do texto.

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krugerviasw

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Pois é, mas neste caso vou ter que extrair esta informação de um texto

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jessica_efi

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Bom dia <@!780413383844954122> ! No histórico do detailCharge vai aparecer a data em que o boleto foi pago e a data da confirmação. Por exemplo:

"message": "Pagamento de R$ 24,80 efetuado em 31/08/2021",
"created_at": "2021-09-01 04:25:00"
Então nesse caso, foi pago no dia 31/08 e confirmada no dia 01/09

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muguetaon

Eu to amando esse suporte pelo discord é bom que eu uso muito ele o dia todo ai para falar com vocês e bem mais rapido!

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jessica_efi

Combinado! hehe

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muguetaon

Então é só isso no momento vou aguarda e mais tarde caso não chegue eu informo!

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muguetaon

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Hum ta bem!

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muguetaon

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Pode deixar ja está separado o nome de cada cliente que não entrou ja fiz o dever de casa kkk

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jessica_efi

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Não não.. as confirmações estão ok, é o processamento da fila da notificação que ainda não foi finalizado. rsrs

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jessica_efi

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E caso, depois de um tempo, perceberem que não houve a baixa de algum cliente, nos informe no privado o número da conta e o nome do cliente que verificamos pra vocês.

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muguetaon

Obg pela informação!