Histórico de mensagens em cartões

Blz

Boa tarde! Te chamei no privado para pegar algumas informações.

@Relacionamento pode olhar pra você o motivo da recusa do cartão

A conta está vinculada a outro nome.. E eu passei info do meu cartão

Que dizer que a cobrança não foi paga. Você colocou os dados do seu cartão? O pagador e recebedor não podem ser a mesma pessoa
Deve ser por esse motivo

o que eu poderia fazer para corrigir isso

o que significa ?

Entendi, Blz.. Fico aguardando então, obrigado!!

<@!947128039605665802> Sugerimos que você espere até que a cobrança seja analisada e aprovada, ou seja, que o status mude para "pago"
Dois dias uteis é o tempo que leva para você receber o valor em conta, após a aprovação
O tempo de demora da analise para aprovação da cobrança o @Relacionamento que vai saber te falar quanto tempo leva. Acredito que seja até 24h

??

Então, nesse caso teria que segurar o cliente em até dois dias para poder liberar o produto ou serviço pagando pelo cartão de crédito

Na hora só dá para saber se o cliente tem limite ou não.

Não, para isso precisaria desligar a análise anti-fraude, e a Gerencianet não dá essa opção.

Porque era suposto, validar ou não na hora

Não tem como saber isso no momento que o cliente está efetuando o pagamento ?

Quando o status estiver como "pago"

???

Entendi, mas nesse caso.. Como eu vou saber que a cobrança foi realizada com sucesso ? Para poder liberar por exemplo a compra de um item ou liberação de algum serviço para o meu cliente que está usando o App