Histórico de mensagens em cartões

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Data: 29/04/2022
Canal: cartões
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rubenskuhl

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"Os pagamentos realizados com cartão de crédito possuem prazo de 1 dia útil, mas normalmente são confirmados na mesma hora.". Então no momento seria algo entre hoje e 2a. feira.

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daynegerencianet2709

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Olá!
Boa noite! Tudo bem?
Pode me enviar o número da conta e cobrança, no privado, por favor!

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palloma_efi

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Só um momento que já já alguém do @Relacionamento entra em contato com você.

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yukoha

assim não tem como eu retornar uma resposta ao cliente sobre o pagamento

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yukoha

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tem um pagamento no cartão que faz 1 hora e 37 minutos e ainda está em processando

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Após o banco emissor autorizar a transação. Só aí que começa a rodar o anti-fraude, na GN e em todo adquirente/sub-adquirente.

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yukoha

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o processo anti-fraude é realizado antes ou após a cobrança ?

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Em cartão a Gerencianet só te notifica depois do processo anti-fraude, então esse tipo de demora não é incomum.

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joao_efi

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Na API Pix o retorno é quase instantâneo. Já nas confirmações de pagamento de Boleto/Cartão as alterações de status entram numa fila para serem processadas e enviadas.
O tempo de envio pode variar dependendo do tamanho da fila.

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yukoha

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demorou algo em torno de 15 minutos