Histórico de mensagens sobre an em cartões

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: an
Data: 18/01/2023
Canal: cartões
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marcelo1638

se não podem resolver meu problema sobre as recusas na antifraude, não há problema algum, mas ao menos me informem

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marcelo1638

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boa tarde, Gerencianet!
não entendi porque finalizaram meu atendimento, sendo que vocês não me deram nenhum retorno, só me informaram sobre um número de ticket que nem existe na minha conta. alguém pode me explicar o que aconteceu?

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danrleihornke

Poise no momento consigo mas vou precisar implementar mais para frente, vou esperar para ver como fica com a mudança que mencionou

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rubenskuhl

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O arranjo de cartões, IMHO, é um dos mais problemáticos que existe. Adoraria ficar só com boleto e pix. Se você puder, fique.

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rubenskuhl

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O cartão é sempre um processo de 2 passos. Aí varia entre os adquirentes expor isso para os comerciantes ou não...

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rubenskuhl

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Pq normalmente os adquirentes só repassam a resposta do banco emissor, não fazem anti-fraude. Só que depois se vier chargeback, tanto tomam o pagamento quanto te cobram multa.
Precisa ver como vai ficar isso na GN.

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danrleihornke

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Nossa ainda bem porque não vi ainda um lugar que demore tanto, geralmente co firma na hora

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Por enquanto é normal. Isso vai mudar no mês que vem, vide https://discord.com/channels/775322853884821504/1009811826407645324/1064990956216139827

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danrleihornke

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quanto tempo em media leva para aprovar um transação de cartão? fiz um teste enviando um de forma manual já faz mais de duas horas que passou no cartão e na plataforma ainda esta como processando. é normal isso?

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rubenskuhl

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Mesmo PF precisa declarar ramo de atividade para processamento nos arranjos de cartões.

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estou gerando o payment_token no front seguindo a documentação

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Boa noite pessoal !
Estou tentando fazer a integração de pagamento com cartão de credito, porém recebo esse erro
Estou usando ambiente de homologação
Estou usando o metodo -> createOneStepCharge do sdk para Node

{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

payload enviado
{
"payment": {
"credit_card": {
"installments": 1,
"payment_token": "e39d08751b5ee5c53645c874de29164c8d38fba5",
"billing_address": {
"street": "Maria Tereza",
"number": 10,
"neighborhood": "Centro",
"zipcode": "18209390",
"city": "Itapetininga",
"state": "SP"
},
"customer": {
"name": "Rafael Siqueira",
"email": "[email protected]",
"cpf": "36568749805",
"birth": "1987-09-25",
"phone_number": "15988342010"
}
}
},
"items": [{
"name": "Product 1",
"value": 1000,
"amount": 1
}]
}