Boa tarde, @_fernandoferreira! Vou criar um atendimento no canal # atendimento para obter mais informações
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Texto: n
Data: 27/02/2023
Canal: cartões
boa tarde, estou com várias negativas de compra em meu marketplace onde aparece essa mensagem: 'Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Entre em contato com a equipe de atendimento.' gostaria de saber se essa 'equipe de atendimento' em questão é do Efí ou é o cliente que tem que entrar em contato com a operadora do cartão dele ?