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Data: 10/05/2023
Canal: cartões
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thalesmatoso

nao to vendo outra escolha a nao ser trocar a intermediadora

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thalesmatoso

Confesso que nao to vendo outra escolha, to tentando resolver isso ja tem dias, até readaptar nosso sistema para mandar as informações completas na transacao do cartao nos fizemos

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sim, eu recebo mais em pix tambem, porém esse cliente precisa de cartao e o consumo dele e muito alto

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thalesmatoso

mas o que esta errado? entende, nao consigo nem saber o motivo

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rubenskuhl

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A gente achava que o cartão resistiria por causa de pontos/milhas, mas o Pix absorveu uma quantidade grande de transações que eram de cartão...

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thalesmatoso

não tenho nem o motivo que foi negado, apenas que foi negado temporariamente

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thalesmatoso

Realmente nao faz sentido o antifraude da Efí estar negando dessa forma

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porém fica complicado essa situação de não permitir um cartao que deu certo anteriormente e tem saldo

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ta, mas o cliente quer utilizar o cartao de credito por pontos e o consumo ser alto

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rubenskuhl

Não sei a da Efí, mas a minha recomendação para isso é Pix... o arranjo de cartão em modo não-presente é um gerador de dores para portadores de cartão e e-commerces.

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thalesmatoso

a primeira camada da segurança ela é passada

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thalesmatoso

mas e negado no anti fraude da Efí

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rubenskuhl

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Isso tem mais cara de acabou o limite ou de anti-fraude do banco emissor... pode ser o da Efí e isso só a Efí pra te dizer, mas não tem as características.

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thalesmatoso

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cliente usou cartao dia 08 deu certo, ja no dia 09(ontem) nao deu ceerto

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thalesmatoso

Ok, estou com uma situação complicada

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rubenskuhl

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Não consegue. A Efí precisaria ter um produto específico para isso sem anti-fraude mas com prazo de pagamento padrão (30 dias), custo por chargeback etc.

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thalesmatoso

@rubenskuhl

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Rubens, sabe me dizer se consigo desabilitar o anti fraude?

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rubenskuhl

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@Relacionamento

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thalesmatoso

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Pessoal, bom dia

Preciso conversar com alguem do antifraude, podem me ajudar por favor?